Complaint
Q1. Comment sélectionner la machine appropriée?
Dites-nous votre matériau, vos exigences détaillées par des mots, des images ou des vidéos.
Nous vous recommanderons le modèle adapté au prix raisonnable.
Q2. Qu'en est-il du délai de livraison?
Pour la machine standard, le délai de livraison est de 3 à 7 jours après le paiement.
Pour la machine non standard, le délai de livraison est de 7 à 15 jours après le paiement.
Q3. Comment l'installer et l'utiliser?
Nous avons le manuel d'instructions, le manuel opérationnel et la vidéo de formation à l'intérieur de la machine.
Nous pouvons également fournir une formation en ligne gratuitement.
Q4. Que faire si nous rencontrons un problème pendant l'opération?
Vous pouvez nous envoyer les informations erronées par courrier, nous pouvons vous aider à les résoudre par courrier.
téléphone, ou communication vidéo.
Q5. Si nous voulons apprendre à utiliser la machine, pouvez-vous le fournir?
Oui, nous le pouvons. Nous pouvons fournir une formation en ligne par vidéo. Nous proposons également une formation gratuite.
Cours dans notre entreprise.
Q6. Fournissez-vous un service sur site si nécessaire?
Oui. Nous pouvons fournir un service sur site si nécessaire. Mais le client doit payer le transport, l'hôtel, la nourriture et 100 USD/jour.
