Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce ? |
A1 | Nous sommes une usine située à Ningbo, en Chine |
Q2 | Quelles langues sont disponibles ? |
A2 | Anglais, chinois, en plus de la communication par e-mail, nous sommes d'accord pour les réunions et les appels vidéo. |
Q3 | Comment dois-je passer une commande ? |
A3 | Nous recevons le bon de commande et le dessin de production par e-mail. |
Q4 | Quelle méthode d'expédition convient pour vous ? |
A4 | Normalement, l'expédition par mer et par train est utilisée pour la livraison des commandes en grande quantité. Les envois par DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS sont utilisés pour la livraison des échantillons. |
Q5 | Comment puis-je vous contacter ? |
A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter via Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés ? |
A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer ? |
A7 | Pour l'expédition par mer, nous emballerons selon les normes européennes sur des palettes en bois. Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
Q8 | Comment traitez-vous les demandes de devis (RFQ) ? |
A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis (RFQ) - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Retour des problèmes techniques au client - Le service commercial établit un devis |