| Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce ? |
| A1 | Nous sommes une usine située à Ningbo, en Chine |
| Q2 | Quelles langues sont disponibles ? |
| A2 | Anglais, chinois. En plus de la communication par e-mail, nous pouvons également organiser des réunions et des appels vidéo. |
| Q3 | Comment passer une commande ? |
| A3 | Nous recevons la commande et les dessins de production par e-mail. |
| Q4 | Quelle méthode d'expédition convient pour vous ? |
| A4 | L'expédition par mer et par train est généralement utilisée pour la livraison des commandes en grande quantité.
La livraison des échantillons se fait par DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS. |
| Q5 | Comment puis-je vous contacter ? |
| A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter via Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés ? |
| A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
| Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer ? |
| A7 | Pour l'expédition par mer, nous utiliserons des palettes en bois standard européennes pour l'emballage.
Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
| Q8 | Comment traitez-vous la demande de devis ? |
| A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Retour des problèmes techniques au client - Le service commercial établit un devis |
Complaint
