| Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce ? |
| A1 | Nous sommes une usine située dans la ville de Ningbo, en Chine |
| Q2 | Quelles langues sont disponibles ? |
| A2 | Anglais, chinois, sauf communication par e-mail, nous acceptons les réunions et les appels vidéo. |
| Q3 | Comment dois-je passer une commande ? |
| A3 | Nous recevons le bon de commande et le dessin de production par e-mail. |
| Q4 | Quelle méthode d'expédition convient pour vous ? |
| A4 | L'expédition par mer et par train est généralement utilisée pour la livraison des commandes en grande quantité.
L'expédition par avion avec DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS est utilisée pour la livraison des échantillons. |
| Q5 | Comment puis-je vous contacter ? |
| A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter par Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés ? |
| A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
| Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer ? |
| A7 | Pour l'expédition par mer, nous emballerons avec une palette en bois conforme aux normes européennes.
Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
| Q8 | Comment traitez-vous la demande de devis ? |
| A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Rétroaction des problèmes techniques avec le client - Le service commercial établit un devis |
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