Complaint
1. Êtes -vous fabricant ?
Oui, nous sommes des fabricants. Nous sommes dans le produit et la solution de paiement PC/POS/Mobile depuis 10 ans. Nous pouvons fournir un service personnalisé OEM / ODM en fonction des différentes applications et demandes de nos clients.
2. Me fourniriez -vous un SDK ?
Oui, nous offrons un SDK gratuit si vous commandez un échantillon. Tout le contenu d' un CD -ROM avec échantillon .
3. Quelle garantie pour les produits ?
Conformément à notre politique de garantie, nous vous fournirons une garantie de 12 mois à compter de la date d'expédition pour tous nos produits (à l'exclusion des pièces consommables). Quant à la commande en masse, nous fournirons une certaine proportion de machine pièces de rechange ou RMA pour le service local.
4. Quelle est la commande minimale ?
Nous acceptons un seul produit pour les produits standard . Si le fabricant d'équipement d'origine en a besoin, vous verrez les exigences détaillées et vous confirmera la demande de service de notre service commercial.
5. Pouvons-nous obtenir l'échantillon gratuit ?
Désolé, nous ne fournirons généralement pas l'échantillon gratuit. Si le client confirme les spécifications et le prix, il peut commander l'échantillon en premier lieu pour le test et l'évaluation. Lorsqu'ils commandent en masse, nous pouvons renvoyer le coût de l'échantillon aux clients.
6. Acceptez -vous Paypal ?
Oui, nous acceptons paypal. En outre, nous acceptons Western Union, T/T, L/C, paiement sécurisé (Service d'Escrow d'Alibaba) et ainsi de suite.
7. Qu'est-ce que le délai de livraison ?
En général, l'échantillon peut être expédié dans les 2-3 jours ouvrables suivant le paiement. Pour la quantité, le délai de 1-4 semaines dépend de la quantité exacte.
8.quelle façon de livrer les marchandises?
Par Express : DHL UPS TNT FEDEX ou ARAMEX EMS E-packing.
Par mer: Informez-nous du port de la mer pour vérifier quelle ligne de navire.
En avion : informez-nous de l'aéroport pour vérifier quel vol.
Ou de la prise en charge par les clients.
9. Quel service après-vente?
r. Nos produits tous offrent une garantie de 12 mois ;
b. Quantité suffisante de pièces de rechange de stock pour la garantie ;
c. Les ingénieurs professionnels fournissent un service en ligne 7*24 ; si nécessaire, nos ingénieurs peuvent fournir un service local sur le terrain ;
d. Quant aux produits défectueux retournés, nous les réparerons et les referons parvenir aux clients dans la semaine qui suit leur réception.
