Complaint
Q. Quels sont les modalités de paiement acceptable ?
A. T/T ou L/C à vue.
Q. Quel est le délai de livraison pour les machines ?
A. Il sera généralement 50-60 jours selon la situation de l'ordre.
Q. Quelle est la garantie de temps de la machines ?
A. Il sera de 12 mois depuis l'acceptation des machines ou de 15 mois depuis la livraison pour le port de chargement.
Q. En quoi au sujet de votre service après-vente ?
A. d' ingénieurs disponibles pour faire l'installation, la mise en service, la formation et la prestation de service après-vente à l'étranger.
Q.combien d'électricité, eau, air nécessité pour les machines ?
A.Département technique de l'ensemble de la mise en page d'alimentation pour l'atelier de détails.
Q. Puis-je faire fonctionner la machine si ne disposez pas des ingénieurs expérimentés ?
A. (1) les ingénieurs de courte durée pour le client entreprise (5-15 jours)
(2) année de travail en temps que les exigences
Q. De toute vérification de la qualité avant l'expédition ?
A. 100 % confirmer, exécuter et de tester des machines avant expédition avec certificat de qualité
Q. Comment u peut nous aider lors de la face à certaines problème technique ?
A. 24 heures par e-mail, message d'appel. Si le problème se produit Nous avons besoin d'ingénieur organisera le plus proche ou dans les pays de l'agent, ou envoyer des ingénieurs chinois à résoudre dans 2 semaines.
Q. Où nous pouvons obtenir de pièce de rechange ?
A. Nous choisissons de marque internationale que le client peut le trouver partout, telles que Siemens, Omron Delixi etc, ou envoyer des pièces par DHL, Fedex, TNT et d'autres express.
