Q: Je ne connais pas bien votre entreprise, comment puis-je vous faire confiance?
R: Guangzhou Teco Digital Technology Co.,Ltd est un fabricant d'équipement qui intègre la production, la recherche et le développement, la vente et les services après-vente. Nous vendons des imprimantes UV, des imprimantes Eco Solvent, des imprimantes Solvent et des imprimantes Digital textile depuis des années et nous comptons plus de 6000 clients dans le monde entier, dans plus de 70 pays et régions. Nous avons également obtenu la certification SGS.
Q: Comment payer? Puis-je utiliser une carte de crédit ?
R: Vous pouvez utiliser les modes de paiement suivants: Paiement en ligne PayPal, paiement direct PayPal, carte de crédit (via la passerelle PayPal), virement bancaire, et paiement par transfert télégraphique (T/T), Western Union, LC
Q: Combien de temps puis-je recevoir les marchandises?
R: Nous arrangeons la livraison dans les 5 à 7 jours ouvrables après avoir reçu le dépôt ou le montant total .
Si cela demande plus de temps, nous vous informerons Dès que possible. Le délai de livraison prend environ 2 à 4 jours par avion. 2-50 jours par mer dépend de différents pays.
Q: Comment recevoir ma commande? Est-il sécuritaire pendant l'expédition?
R: Pour les articles que vous avez achetés, nous arrangeons l'expédition par mer ou la livraison express internationale comme DHL, FedEx, TNT, et UPS.il sera tout à fait sûr pendant l'expédition par mer ou air. En outre, nous allons acheter une assurance comme garantie pour votre commande.
Q: Comment obtenir le numéro de suivi de l'expédition? Et comment contacter le transporteur (société de livraison express) ?
R: Nous vous enverrons le connaissement ou le numéro de suivi après l'expédition de vos articles, par la présente, veuillez continuer à vérifier votre email.
Q: Que faire de l'installation de la machine si je ne sais pas comment installer?
R: Nous pouvons envoyer un ingénieur qui peut parler anglais très bien dans votre pays pour installer la machine pour vous et vous donner une formation pour que vous puissiez bien utiliser la machine, vous êtes également très bienvenu pour visiter notre usine pour la formation gratuitement.
Q: Qu'est-ce que la politique de garantie?
R : nous offrons une garantie d'un an. Pendant la période de garantie d'un an, si des pièces présentent un problème, notre société vous enverra des pièces de rechange gratuitement et vous aidera à les remplacer. Lorsque la garantie aura expiré, nous vous offrons toujours une assistance technique gratuite. La seule différence est que la pièce de remplacement n'est plus libre. Nous vous proposons donc un service après-vente permanent, à condition que vous utilisiez notre imprimante.
Complaint
