Q1 : pouvez-vous fournir un échantillon gratuit ?

R: Oui, les frais de messagerie devraient être assutés par votre côté.

Q2 : qu'en est-il du délai d'exécution ?

A : l'échantillon nécessite 2-4 jours, la production en masse nécessite 10-25 jours ouvrables pour la quantité de commande.

Q3: Avez-vous une limite de QM ?

R: Oui.

Q4 : quelle est votre garantie ?

A: Garantie de 1-5 ans basée sur des gammes de prix différentes.
Nous remplacerons les produits ou accessoires pour nos clients, si les dommages sont causés par notre côté et non par l'homme.

Q5 : est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit à LED ?

R: Oui. C'est ok .

Q6 : quelles sont les conditions de paiement ?

A: Exemples: Banque TT, paiement à 100%   à l'avance.

 Commande en vrac : banque TT, dépôt de 30 %  et solde de 70 % réglé avant expédition.

Q7 : Qu'est-ce que le service après-vente ?

R: Réponse rapide  aux questions des clients;  si quelque chose va mal avec la qualité des produits, nous remplacerons  pour vous gratuitement et d'assumer les  frais d'expédition.

Q8 : puis-je visiter votre usine ?

R: Bien sûr, Je vous en prie.

Q9 : êtes-vous une usine ou une entreprise commerciale ?

R: Nous sommes une usine avec plus de 10 ans d'expérience dans la fabrication de l'éclairage intérieur LED.
Nous sommes situés à Hangzhou, vous souhaitons la bienvenue !

Q10: Comment traiter le défaut des produits?

R: Premièrement, nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défaillance sera inférieur à 0.3%.
Deuxièmement, nous offrons 0. 3-0.5% pièces ou produits supplémentaires dans la commande .
Troisièmement, pendant la période de garantie , nous en enverrons un nouveau .

Q11: Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?

R: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, FedEx ou TNT pour la commande d'échantillon . Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Et la commande en quantité sera expédiée par air ou par mer .