| Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce? |
| A1 | Nous sommes une usine située à Ningbo, en Chine |
| Q2 | Quelles langues sont disponibles? |
| A2 | Anglais, chinois, en plus de la communication par e-mail, nous pouvons également effectuer des réunions et des appels vidéo. |
| Q3 | Comment passer une commande? |
| A3 | Nous recevons le bon de commande et le dessin de production par e-mail. |
| Q4 | Quelle méthode d'expédition vous convient? |
| A4 | L'expédition par mer et par train est généralement utilisée pour la livraison des commandes de production en masse.
L'expédition aérienne par DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS est utilisée pour la livraison d'échantillons. |
| Q5 | Comment puis-je vous contacter? |
| A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter via Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés? |
| A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
| Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer? |
| A7 | Pour l'expédition par mer, nous emballerons selon les normes européennes sur des palettes en bois.
Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
| Q8 | Comment traitez-vous la demande de devis? |
| A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Rétroaction des problèmes techniques avec le client - Le service commercial fait une offre |
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