Complaint
Projecteur de nuit étoile forme ronde de base
Notre société s'est engagée dans la recherche et le développement de veilleuses créatives, et nous sommes fournisseur professionnel pour la veilleuse de projecteur, la veilleuse en silicone et d'autres cadeaux d'éclairage depuis plus de 10 ans. Nos produits de conception uniques ont gagné une réputation élevée dans l'industrie.
Nous nous sommes engagés à un contrôle qualité strict et à un service client attentionné. Nous avons notre groupe de conception pour la conception et le développement de produits qui peut soutenir une coopération plus approfondie en matière de personnalisation.
Nos ventes sont toujours prêtes à discuter de vos besoins et à assurer la satisfaction complète de vos clients. En outre, nous gardons des stocks pour les articles les plus vendus qui ont assuré une commande de petit chemin et un envoi rapide. Nous offrons une garantie d'un an et nous avons une procédure services après-vente stricte. Pendant ce temps, nos ventes expérimentées ne se contentons pas de produits de haute qualité, mais également d'un bon service et d'une assistance complète.
OEM , les commandes ODM sont toujours les bienvenues!
T1. Puis-je avoir un ordre d'échantillonnage pour la lumière LED ?
R: Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Et le délai de livraison ?
A:l'échantillon a besoin de 5-7 jours, temps de production en masse a besoin de 1-2 semaines pour quantité de commande plus de 500 pcs pour la commande ordinaire.
Q3. Avez-vous un limite de MOQ pour commander des lampes LED ?
A : faible quantité de matière, 1pc pour la vérification des échantillons est disponible.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
R: Nous expédions habituellement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Il faut généralement 3-5 jours pour arriver. Transport aérien et maritime également facultatif.
Q5. Comment passer une commande de LED ?
R: Tout d'abord, faites-nous connaître vos exigences ou votre application.
Deuxièmement, nous vous proposons un devis en fonction de vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement, le client confirme les échantillons et place le dépôt pour ordre formel.
Quatrièmement, nous organisons la production.
Q6. Est-il possible d'imprimer mon logo sur un produit à LED ?
R: Oui. Veuillez nous informer officiellement avant notre production et confirmer la conception d'abord basée sur notre échantillon.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits?
R: Oui, nous offrons 12 mois de garantie à nos produits.
Q8 : comment traiter le défaut ?
R: Premièrement, nos produits sont fabriqués en système de contrôle de qualité strict et le taux défectueux sera inférieur à 0.2%.
Deuxièmement, pendant le période de garantie, nous enverrons de nouvelles lampes avec une nouvelle commande pour une petite quantité. Pour les produits défectueux par lot, nous les réparerons et nous vous les enverrons. Nous pouvons également discuter de la solution, y compris rappeler en fonction de la situation réelle.
