Complaint
1. Puis-je passer une commande mixte?
Oui, bien sûr. Vous pouvez mélanger les couleurs et les types comme vous le souhaitez. Même pour une commande d'essai.
2. Puis-je obtenir une remise?
Oui. Pour les grosses commandes, les anciens clients et les clients fréquents, nous accordons une remise plus raisonnable. Même pour les nouveaux clients, nous pouvons offrir une remise pour une relation commerciale à long terme.
3. Comment puis-je payer la commande?
Vous pouvez nous payer par Paypal, Western Union, T/T ou Money Gram. D'autres modalités de paiement peuvent également être négociées.
4. Comment passer une commande?
Vous pouvez nous envoyer votre bon de commande et vos exigences par e-mail ou discuter directement avec nous sur Trade Manager, Skype, WeChat ou WhatsApp. Une fois la commande confirmée, nous vous enverrons une facture proforma à payer.
5. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande?
Produits en stock: seront expédiés dans les 3 à 7 jours.
Produits personnalisés: cela dépend de votre conception et de la quantité.
6. Comment les produits peuvent-ils nous être envoyés?
Si la quantité est faible, nous utiliserons DHL, EMS, UPS, FedEx ou autre mode de livraison. Nous choisirons le moyen le plus sûr et le moins cher pour le client s'il n'en a pas préféré ou d'agents. Mais nous pouvons également envoyer selon les exigences des clients. Si la quantité est importante, nous suggérerons au client d'envoyer par voie maritime.
7. Pouvez-vous ajouter notre propre logo sur les produits ou utiliser nos designs?
Oui. Bien sûr, vous pouvez ajouter votre logo sur nos produits. L'ODM/OEM est également le bienvenu ! De plus, nous vous promettons que votre conception sera protégée par la loi, nous ne la divulguerons à personne d'autre ! C'est votre propre droit d'auteur. Nous pouvons imprimer votre logo et vos informations ou utiliser une étiquette (autocollant) pour les ajouter.
9. La qualité est-elle bonne?
La qualité est définitivement le facteur le plus important pour maintenir la réputation d'une entreprise, c'est donc indispensable !
