Complaint
1) Pouvons-nous obtenir vos échantillons gratuits?
Oui, vous le pouvez. Nos échantillons sont gratuits pour les clients. Mais le fret pour l'express est aux frais de l'acheteur.
aux frais de l'acheteur.
2) Pouvons-nous combiner plusieurs tailles d'articles dans un conteneur lors de ma première commande?
Oui, vous le pouvez. Mais la quantité de chaque article commandé doit atteindre notre MOQ.
3) Quel est le délai de livraison normal?
A. Nous vous enverrons les marchandises dans les 15 à 35 jours ouvrables après réception de votre dépôt de 30%. Les détails sont basés sur le calendrier de production actuel.
4) Quelles sont vos conditions de paiement?
T/T. 30% de dépôt, solde contre copie du connaissement dans les 25-30 jours après le départ du port.
5) Quel est votre mode d'expédition?
Nous vous aiderons à choisir le meilleur moyen d'expédition en fonction de vos exigences détaillées.
Par mer, par air ou par express, etc.
6) Comment contrôlez-vous la qualité?
Nous ferons des échantillons avant la production de masse, et après l'approbation de l'échantillon, nous commencerons la production de masse.
Faire une inspection à 100% pendant la production; puis faire une inspection aléatoire.
avant l'emballage; prendre des photos après l'emballage.
7) En cas de problème de qualité, comment pouvez-vous le régler pour nous?
Si des produits cassés ou défectueux sont trouvés, vous devez prendre les photos à partir de l'emballage d'origine.
carton d'origine. Toutes les réclamations doivent être présentées dans les 7 jours ouvrables suivant le déchargement du conteneur.
le conteneur. Cette date est sujette à l'heure d'arrivée du conteneur.
Nous vous conseillerons de certifier la réclamation par un tiers, ou nous pouvons accepter la réclamation à partir de l'emballage d'origine. Toutes les réclamations doivent être présentées dans les 7 jours ouvrables suivant le déchargement du conteneur.
échantillons ou les photos que vous présentez, enfin nous compenserons complètement toutes vos pertes.
