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| Q1. Quels sont les principaux produits de votre entreprise ? R: Tous types de régulateurs solaires, onduleurs monophasés et triphasés à onde sinusoïdale pure, batteries solaires, panneaux solaires, générateurs solaires, systèmes d'alimentation solaire. Q2: Quel est le MOQ ? Puis-je prendre des échantillons avant de passer une commande formelle ? R: Notre MOQ est de 50 pièces pour chaque produit. Nous vous invitons à passer une commande d'échantillon pour tester notre qualité, les échantillons mixtes sont également acceptables. Q3: Quel est le délai de livraison ? R: En général, cela prend 3 à 5 jours si les marchandises sont en stock. Le temps de production en masse est d'environ 1 à 2 semaines en fonction de la quantité dont vous avez besoin. Q4: Quelles sont vos conditions de paiement ? R: Pour les petites commandes, vous pouvez payer par Western Union, PayPal ou 100% T/T à l'avance. Pour les grosses commandes, vous pouvez payer un acompte de 30% par T/T, le solde de 70% devant être payé par T/T avant l'expédition. Le paiement par L/C est également acceptable. Q5: Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver ? R: Nous expédions généralement les échantillons et les petites commandes par DHL, UPS, TNT, FEDEX. Cela prend généralement 3 à 5 jours pour arriver. Les grosses commandes sont généralement expédiées par avion ou par mer. Par avion, cela prend également très peu de temps, seulement 5 à 7 jours pour arriver. Par mer, cela prendra plus de temps, environ un ou deux mois, cela dépend du pays de destination. Q6: Est-il possible d'imprimer mon logo sur les marchandises ? R: Oui. Mais si vous souhaitez imprimer votre logo sur les marchandises, nous aurons un MOQ. Pour plus d'informations, veuillez contacter notre service commercial. Q7: Comment traiter les marchandises défectueuses ? R: Tout d'abord, notre garantie est de 18 mois. Nos produits sont fabriqués selon un système strict de contrôle de qualité et le taux de défectuosité est inférieur à 0,5%. Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous enverrons de nouveaux produits avec de nouvelles commandes pour les petites quantités. Pour les produits défectueux en lot, nous les réparerons et les renverrons ou nous pourrons discuter des solutions. |
