Complaint
Q1 : Qu'en est-il de la livraison ? | ||||
Nous choisirons la livraison la plus raisonnable en fonction de vos besoins, comme DHL, UPS, TNT, FEDEX. | ||||
Q2 : comment calculer le fret ? | ||||
Vous pouvez envoyer un message pour demander à notre vendeur le détail du coût de transport. Ils sont tous très professionnels et calculeront le coût du fret pour vous selon vos besoins et le pays dans lequel vous vous trouvez. | ||||
Q3: Comment est votre service après-vente? | ||||
Nous disposons d'une équipe de soutien technologique professionnelle pour vos services en temps opportun. Vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin à temps par téléphone, webcam, chat en ligne (Google Talk, Facebook, Skype). Veuillez nous contacter dès que la machine rencontre un problème. Le meilleur service sera offert. | ||||
Q4 : allez-vous apprendre à utiliser la machine ? | ||||
Oui, nous pouvons fournir un manuel d'utilisation complet et une vidéo d'utilisation pour les instructions et l'application. Et 24/7 service de consultant en ligne vous assurent quel que soit le problème et chaque fois que vous rencontrez. | ||||
Q5 : êtes-vous fabricant ? | ||||
Oui, nous sommes le fabricant et avons notre propre usine située à Guangzhou.et bienvenue vous venez pour visiter notre usine. | ||||
Q6 : quel est votre MOQ ? | ||||
Notre MOQ est de 1-5 unités, il dépend de la machine, et si plus la commande est grande, plus le prix est élevé. | ||||
Q7 : pouvez-vous effectuer un service OEM&ODM ? | ||||
Oui, puisque nous sommes le fabricant, nous pouvons vous fournir les services OEM et ODM que vous souhaitez en fonction de vos besoins (y compris les logiciels, l'apparence, les performances, l'emballage, OLGO, etc.). | ||||
Q8 : quel est le package ? | ||||
Boîtier en alliage d'aluminium robuste et professionnel / boîtier en carton / boîtier en bois. | ||||
Q9: Combien coûtera l'expédition? | ||||
Cela dépend de la taille et du poids de votre commande et de la méthode d'expédition que vous choisissez aussi la ville où le fret est arrivé. | ||||
Q10 : et l'envoi ? | ||||
La machine sera expédiée dans les 5-7 jours suivant la réception de votre paiement. | ||||
Q11: Comment votre usine fait-elle en matière de contrôle de qualité ? | ||||
Nous avons un service d'inspection de qualité stricte. Nos ingénieurs vont vérifier et tester soigneusement les machines plusieurs fois avant de vous les livrer. Pour vous assurer de pouvoir obtenir des machines de haute qualité, seules les machines qui ont passé l'inspection de qualité stricte peuvent vous être livrées. |
