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Q1.  Comment faire lorsque " Smart " de la vie app ne peut pas trouver le micro onduleur pour être ajoutés?  
A1 : veuillez vérifier les points suivants. Si vous ne trouvez toujours pas après toutes les vérifications sont normales, veuillez appuyer longuement sur le bouton de réinitialisation pendant plus de 5 secondes pour réinitialiser. Après le voyant WiFi clignote en bleu une fois de plus, utilisez " Smart " de la vie de l'app pour reconfigurer le réseau.
 -Vérifier si le voyant d'état WiFi de la micro-convertisseur est dans l'état "vert clignotant";
 -Vérifier si la fonction Bluetooth de votre appareil intelligent est activé ;
 -Vérifiez si le signal du réseau sans fil est en bon état.

Q2 : Comment faire si j'ai de multiples micro convertisseurs à configurer ?  
A2 : veuillez installer correctement tous les micro onduleurs et les faire fonctionner normalement pour générer de l'alimentation, puis fonctionnent selon la configuration et utiliser des étapes. App peut rechercher tous les convertisseurs à être ajouté à un moment et les configurer à la fois.

Q3 : Comment faire si le SSID de mon réseau WiFi est modifié ou le mot de passe est changé ?
A3 : veuillez reconfigurer l'onduleur selon la configuration et utiliser des étapes.

Q4 : Comment faire si le voyant d'état WiFi de l'onduleur s'éteint, mais le périphérique affiché sur l' app n'est pas en ligne ?
A4 : cela signifie que vous pouvez vous connecter à l'périphérique réseau sans fil, mais vous ne pouvez pas vous connecter à l' serveur Cloud. Cela signifie que votre périphérique réseau sans fil ne peut pas se connecter à Internet. Veuillez vérifier si votre connexion Internet fonctionne correctement.

Q5:Le site d'installation de l'onduleur est temporairement pas équipé d'un routeur et aucun signal WiFi.  Comment connecter l'onduleur et de l'App détecter si l'onduleur fonctionne correctement ?
A5:Vous pouvez utiliser un smartphone de ralenti pour ouvrir le WiFi partage de signal de téléphone mobile hotspot pour connexion et reconfigurer la connexion au réseau après installation du routeur.

Q6 : il existe de multiples signaux WiFi sur le site. Pouvons-nous connecter avec différents signaux WiFi ?
A6 : Non, le WiFi connecté de la micro-convertisseur et le téléphone intelligent doit être conforme avant que le réseau peut être configuré.

Q7 : vous pouvez configurer le micro de l'App l'onduleur en différents endroits? Puis-je afficher des données dans des endroits différents ?
A7 :  Vous ne pouvez pas configurer le micro convertisseur dans différents endroits, mais vous pouvez afficher des données dans des endroits différents. Le convertisseur télécharge les dernières données d'état vers le cloud computing serveur à chaque minute.