Complaint
Q1 : Qu'en est-il de la livraison ?
Il suffit de dépendre de votre demande réelle et de porte à porte des services par air ou par mer est acceptable. Comme DHL, UPS, TNT, FEDEX... par avion; et les transports maritimes.
Q2 : quel est le délai de livraison ?
3 -7 jours ouvrables, si le stock est suffisant ou peut être négocié.
Q3 : et le package ?
Caisse en bois/carton/caisse en aluminium/emballage standard pour exportation disponible.
Q4 : avez-vous des supports technologiques en temps opportun ?
L'équipe de soutien technique professionnelle vous aidera à résoudre le problème après-vente. Vous pouvez également nous contacter par téléphone, viber, whatsapp, chat en ligne (Facebook, skype, mail) et ainsi de suite.
Q5 : quel est le mode de paiement ?
T/T, WESTERN UNION, DÉPÔT FIDUCIAIRE, etc
Q6 : avez-vous une garantie ?
Oui, nous l'avons fait. Une garantie de deux ans est accordée sur le porteur.
Q7. Comment votre service après-vente est-il?
Nous disposons d'une équipe de soutien technologique professionnelle pour vos services en temps opportun. Vous pouvez obtenir l'aide dont vous avez besoin à temps par téléphone, webcam, chat en ligne (Google Talk, Facebook, Skype, WhatsApp). Veuillez nous contacter dès que la machine rencontre un problème. Le meilleur service sera offert.
Q8. Quelle certification possédez-vous ?
Toutes nos machines sont certifiées ce qui garantit la qualité et la sécurité. Nos machines sont de qualité stricte
la gestion pour assurer la bonne qualité. Parce que nous comprenons parfaitement que ce sera un grand problème si la machine a un problème pendant le travail en mer.
Q9. Allez-vous apprendre à utiliser la machine ?
Oui, nous pouvons fournir un manuel d'utilisation complet et une vidéo d'utilisation pour les instructions et l'application. Et 24/7 service de consultant en ligne vous assurent quel que soit le problème et chaque fois que vous rencontrez, vous pouvez résoudre facilement. Il est facile à utiliser par quiconque a les instructions.
R10: Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
