| FAQ |
| Où êtes-vous situé ? | Nous sommes situés à Putian City, province du Fujian, en Chine. |
| Dans quels pays livrez-vous ? | Nous livrons dans le monde entier, dans TOUS les pays. |
| Acceptez-vous les commandes personnalisées ? | Oui, nous acceptons les commandes de vêtements de sport personnalisés tels que des vêtements, des chapeaux ou des casquettes, ou des produits en tissu connexes. |
| Offrez-vous des échantillons gratuits ? | Oui, nous offrons des échantillons gratuits si vous souhaitez passer une commande en gros, mais vous devez quand même payer pour l'échantillon au début. Les frais d'échantillonnage seront déduits lorsque vous passerez la commande en gros ultérieurement. |
| Que faire s'il y a un problème avec ma commande ? | N'ayez crainte ! L'équipe de Jizhi Trade est là pour vous aider. Il vous suffit de nous envoyer un e-mail et nous réglerons le problème dès que possible. Vous pouvez également nous envoyer un message via Whatsapp ou Skype ! |
| Quelle est la quantité minimale de commande ? | Quantité minimale de commande à partir d'un, mais le prix varie en fonction de la quantité de la commande. En gros, plus vous achetez, plus vous obtiendrez une bonne affaire. |
| Les prix indiqués incluent-ils les frais d'expédition ? | Non, les prix indiqués n'incluent pas les frais d'expédition. Veuillez donc nous contacter et nous trouverons le meilleur plan de livraison pour vous. |
| Quels modes de paiement acceptez-vous ? | Nous acceptons les virements bancaires, Paypal, Western Union/Moneygram, Alipay, Payoneer, Veem, carte de crédit (Wise), etc. |
| Acceptez-vous le paiement à la livraison (contre remboursement) ? | Nous n'acceptons pas le paiement à la livraison (contre remboursement). Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa et Mastercard) et Paypal (Visa, Mastercard, Amex, Discover, JCB, etc.), Payoneer, Alipay, West Union. |
| Combien de temps faut-il pour expédier les commandes ? | Pour les commandes non personnalisées, nous les expédions généralement dans les 3 jours suivant le paiement. Les commandes personnalisées prendront environ 7 à 14 jours en fonction de la complexité des exigences de la commande. |
| Quels sont les services de livraison disponibles ? | Nous pouvons expédier via DHL/Fedex/UPS/EMS/ePacket/Hongkong Post/China Post/China Air Mail, etc. |
| Quel est le délai de livraison ? | DHL/FedEx/ TNT/UPS | 5~10 jours |
| Epacket/EMS/HongKong Post | 10~28 jours |
| China Post/China Air Mail | 30~90 jours |
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