| Q1:votre entreprise est-elle une entreprise commerciale ou une usine ? |
| A1:notre usine produit des marchandises directement. Nous nous sommes concentrés sur le développement et la fabrication d' équipements de test physique et environnemental pendant 18 ans, en plus, nous avons l'expérience d'exportation de six ans. |
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| Q2 : Qu'en est-il de la qualité des services et des produits ? |
| A2:Berore expédition et livraison des marchandises,chaque produit doit être testé et testé pour 100% . |
| Produits utilisant la formation : nous fournirons une vidéo de formation sur chaque produit afin de vous montrer comment installer et utiliser. |
| Tous les produits sont conformes aux normes ISO, ASTM, AATCC, BS, en, DIN, JIS, GB et autres exigences. |
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| Q3 : combien de temps la livraison est-elle longue ? |
| A3:habituellement environ 15 à 25 jours.si nous avons le stock, nous pouvons organiser l'expédition dans les 3 jours. |
| Veuillez noter que notre temps de production et de livraison dépend de l'article spécifique et du nombre de celui-ci. |
| sauf pour la personnalisation spéciale. |
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| Q4 : transport à distance, l'emballage est assez solide ? |
| A4:emballage: La première couche utilise le film à bulles, et la deuxième couche utilise le film sous vide.nous prenons l'air de manière à faire un environnement sous vide après l'emballage, qui peut éviter le problème de la rouille sur la mer rugueuse, et l'emballage extérieur en utilisant des caisses en bois standard. |
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| Q5 : quel est le mode de paiement ? |
| A5: Généralement nous utilisons le transfert télégraphique, inculquant 50% de dépôt et 50% avant l'expédition.d'autres méthodes de paiement peuvent être négociées. |
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| Q7:Comment les garanties et les services après-vente ? |
| A7 : nos produits sont garantis 18 mois. |
| Support technique gratuit tout au long de la vie, être vidéo par email.en plus, nous pouvons vous aider à réparer votre problème de contrôleur , même il n'est pas de notre usine de production. |
| Ce que vous devez faire est de nous envoyer le contrôleur. |
| En dehors de la période de garantie, l'équipe de service après-vente professionnelle fournira le soutien technique parfait et aidera les clients à résoudre les problèmes lors de l'utilisation de nos produits, à traiter les problèmes et les plaintes des clients, et dans un professionnel et en temps opportun. |
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