| Q1 | Êtes-vous une usine ou une société de négoce? |
| A1 | Nous sommes une usine située dans la ville de Ningbo, en Chine |
| Q2 | Quelles langues sont disponibles? |
| A2 | Anglais, chinois, en plus de la communication par e-mail, nous pouvons également discuter par Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q3 | Comment dois-je passer une commande? |
| A3 | Nous recevons la commande d'achat et le dessin de production par e-mail. |
| Q4 | Quelle méthode d'expédition vous convient? |
| A4 | Normalement, l'expédition par mer et par train est utilisée pour la livraison des commandes de production en masse.
La livraison par DHL, TNT, FedEx, UPS, EMS est utilisée pour la livraison d'échantillons. |
| Q5 | Comment puis-je vous contacter? |
| A5 | Vous pouvez nous contacter par e-mail, et nous pouvons également discuter par Skype, Teams, WhatsApp, Facebook. |
| Q6 | Quels formats de dessin peuvent être utilisés? |
| A6 | PRO/E, Auto CAD, Solid Works, IGS, UG, CAD/CAM/CAE, STEP. |
| Q7 | Quel matériau d'emballage utilisez-vous pour l'expédition par mer? |
| A7 | Pour l'expédition par mer, nous emballerons selon les normes européennes sur des palettes en bois.
Les pièces seront emballées avec un sac en PE à l'intérieur de la boîte en carton. |
| Q8 | Comment traitez-vous la demande de devis? |
| A8 | Le service commercial reçoit la demande de devis - Réunion d'étude de faisabilité avec l'ingénieur R&D - Rétroaction des problèmes techniques avec le client - Devis du service commercial |
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