Description
| Nom de marque | Enseigne vintage |
| Nom du produit | Enseigne au néon personnalisée |
| Matériel | Néon LED / Acrylique |
| Taille et forme | Conception personnalisée |
| Traitement | Fait à la main |
| Couleur | Blanc, blanc froid, rose, rose clair, vert, vert clair, bleu, bleu clair, rouge, violet, jaune, orange, autre couleur personnalisée |
| Transformateur | Sortie: 12V |
| | Input: 110V-240V |
| Garantie | 24 mois |
| Production | Généralement 1 à 3 jours ouvrables, selon la quantité. |
| Paiement | 50% d'acompte avant la production, 50% de solde avant l'expédition; T / T, Western Union, Paypal, Trade Assurance, Global Pay, STS. |
| Emballage | Enseigne au néon recouverte de mousse de protection, de papier bulle, d'un boîtier en carton |
| Expédition | Par express (DHL, FedEx) 3-5 jours |
| | Par mer: 20-30 jours |
FAQ:
Q: Où êtes-vous situé?A: Nous sommes des fabricants d'enseignes en Chine. Environ 200 employés et plus de 30 machines avancées dans une usine de 5000 m².
Q: Quel est le processus de transaction?A: Devis: Vous pouvez nous contacter en ligne.
Dites-nous pour commencer: Nous confirmerons vos informations de livraison avec vous, puis vous enverrons le fichier de facture.
Production: Selon nos conditions de paiement, nous commencerons la production lorsque notre équipe financière confirmera que nous avons reçu votre paiement.
Confirmation finale de l'enseigne: Nous vous enverrons les images finales de l'enseigne lorsque nous aurons terminé votre enseigne et effectué un test d'éclairage de 24 heures pour l'enseigne éclairée par LED.
Expédition: Après avoir confirmé votre enseigne et que notre équipe financière confirme que nous avons reçu le paiement intégral, nous enverrons l'enseigne et vous donnerons le numéro de suivi, afin que vous puissiez suivre le colis.
Garantie: Veuillez consulter notre politique de garantie
Q: Combien de temps faut-il pour recevoir mon enseigne?A: Selon le nombre et le poids des enseignes, en général, si vous choisissez DHL ou Fedex, dans des circonstances normales, vous devriez recevoir vos enseignes dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables (y compris le temps de production et le délai de livraison).
Q: Quels certificats avez-vous?A: Nous avons les certifications CE, ROSH, CUL, UL, BSCI, FCC, SAA, etc.
Q: Quelle taille devraient avoir mes enseignes commerciales? Avez-vous des tailles standard?A: Nos produits d'enseigne sont tous personnalisés, nous n'avons donc aucune taille standard.
En général, nous considérons la taille d'une enseigne commerciale comme la "largeur totale", qui peut également être appelée "longueur totale", par exemple une largeur de 1000 mm, une longueur de 6 pieds, etc. Nous ajusterons la hauteur en fonction de cela, proportionnellement à votre fichier de conception d'enseigne commerciale.
C'est aussi une question de préférence personnelle. Certains clients veulent que l'enseigne soit plus grande et plus visible. D'autres veulent qu'elle soit plus petite et plus discrète.
D'après notre expérience, le ratio d'or (0,618) peut vous aider à avoir une très bonne enseigne commerciale. Par exemple, si votre mur fait 1000m de large, une enseigne de 620mm de large placée au centre du mur serait incroyable.
Q: Envoyez-vous des échantillons gratuits?A: Désolé, nous ne proposons plus d'échantillons gratuits. Si vous avez besoin d'une enseigne d'échantillon, nous pouvons la produire pour vous comme une commande d'enseigne normale. Vous devrez payer les frais de production et de livraison. Le délai de livraison pour une enseigne d'échantillon serait d'environ 1 jour à 3 jours, en fonction des détails.
Q: Comment puis-je obtenir un devis gratuit?A: Nos produits d'enseigne sont tous personnalisés, différents détails entraînent des coûts différents. Si vous avez le fichier de conception au format vectoriel que vous pouvez obtenir auprès de votre concepteur, veuillez nous l'envoyer.
Si vous ne pouvez pas trouver votre concepteur et que vous avez seulement le fichier bitmap, tel qu'un fichier gif, jpg ou png, nous pouvons redessiner le fichier vectoriel en fonction du fichier que vous avez, mais il y aura une différence avec votre fichier actuel.
Si vous avez juste une idée, nous avons besoin que vous nous donniez:
Le contenu de vos enseignes commerciales.
Les polices que vous souhaitez utiliser. Nous avons besoin de connaître le nom des polices, que nous pouvons télécharger à partir du nom des polices, s'il ne s'agit pas de polices gratuites, veuillez les commander d'abord, puis nous envoyer le fichier des polices.
L'option d'enseigne dont vous avez besoin. Vous pouvez trouver nos principaux produits d'enseigne sur
VintageSign.en.made-in-china.com
La taille globale de l'enseigne ou de l'endroit où vous installerez l'enseigne
Quelques photos de l'endroit où vous installerez l'enseigne pourraient nous aider à mieux connaître l'environnement.
Q: Quand puis-je avoir votre prix?A: Nous sommes très fiers de vous fournir un service d'enseignes personnalisées rapide et professionnel. Dans des circonstances normales, vous recevrez notre réponse commerciale dans un délai d'un jour ouvrable. S'il s'agit d'un grand projet d'enseigne, par exemple avec des dizaines de types d'enseignes différents, cela pourrait prendre 2 à 3 jours ouvrables, voire plus, mais nous ferons de notre mieux pour vous donner le prix rapidement.
Q: Dans quel format dois-je envoyer mes fichiers d'enseigne?A: Nous avons besoin de votre fichier de logo au format vectoriel ai, eps, cdr ou pdf pour la production. Vous pouvez obtenir le fichier auprès du concepteur d'origine ou de votre service marketing.
Si vous n'avez que le fichier bitmap, tel qu'un fichier gif, jpg ou png, nous pouvons redessiner le fichier vectoriel en fonction du fichier que vous avez, mais il y aura une différence avec votre fichier actuel.
Q: Avez-vous besoin de photos de l'endroit où l'enseigne sera installée?A: Oui, nous vous suggérons de nous fournir la photo, afin que nous puissions mieux connaître l'espace et l'environnement. Ensuite, nous pouvons vous suggérer la taille de votre enseigne, vous suggérer l'option d'enseigne. Enfin, cela nous aide à juger des meilleures solutions pour l'installation.
Q: J'ai trouvé un prix inférieur pour le même produit. Allez-vous l'égaler?A: Eh bien, vous pouvez toujours trouver un fournisseur avec un prix inférieur, mais la plupart du temps, lorsque vous payez moins cher, vous obtenez du bon marché. Nous ne sommes pas le meilleur choix si vous voulez seulement trouver un prix inférieur, mais nous sommes le meilleur fournisseur d'enseignes avec une bonne qualité, un bon service et un prix raisonnable. Nos produits d'enseigne valent chaque centime que vous payez.
Vous ne pouvez réaliser la différence que lorsque vous avez les produits d'enseigne bon marché et médiocres entre les mains, parfois même après une expérience terrible, il sera trop tard, vous aurez déjà gaspillé de l'argent et du temps. Cependant, nous avons bâti notre réputation sur la qualité et nous la maintiendrons de cette façon.
Cela étant dit, si vous avez un prix inférieur, nous serions heureux de l'évaluer pour vous. Nous verrons s'il est possible de l'égaler tout en maintenant nos normes de qualité et de durabilité, ou nous vous dirons si nous pensons que quelque chose dans le devis ne semble pas susceptible de répondre à vos attentes.
Q: Où fabriquez-vous vos enseignes?A: Nous effectuons toute notre production, fabrication et assemblage dans notre usine à Shenzhen, en Chine.
Q: Puis-je changer ma commande d'enseigne pendant la production?A: Nous ne recommandons pas de le faire, cela perturbera notre planning de production. Si vous avez besoin de mettre à jour votre commande d'enseigne, vous devrez payer les frais de main-d'œuvre et les frais de matières premières, puis le délai de production sera réévalué.
Q: Comment emballez-vous les produits d'enseigne?Après avoir nettoyé les produits d'enseigne, nous utiliserons de la mousse EPE (polyéthylène expansé) pour emballer les enseignes une par une, puis les recouvrir de film à bulles. Un autocollant d'étiquette serait ajouté sur le film à bulles, afin que vous puissiez voir quelle partie individuelle est dans l'emballage à bulles.
Enfin, nous placerons toutes les pièces de l'enseigne avec les accessoires dans les boîtes en carton.
Q: Comment vos produits sont-ils expédiés?A: Par défaut, nous utilisons DHL ou Fedex pour l'expédition, cela prend généralement environ 5 jours pour être livré à votre porte. Nous pouvons également utiliser le fret aérien ou le fret maritime.
Q: Pouvez-vous vous assurer que je peux obtenir mes enseignes à temps?Nous ne pouvons dire que nous pouvons terminer la production selon le calendrier indiqué, et en général, nous terminerons en avance sur le calendrier; mais pour que vous le receviez à temps, nous avons besoin de la coopération des entreprises de logistique; nous ne pouvons pas être tenus responsables des retards causés par les entreprises de logistique.
Q: Pouvez-vous vous assurer que je reçois mes enseignes sans dommage?A: Nous manipulons l'emballage très soigneusement, et pour une enseigne avec une seule lettre, nous utilisons 3 couches d'emballage, de l'intérieur vers l'extérieur: papier ciré, mousse EPE et film à bulles. Ensuite, le colis est placé dans une boîte en bois doublée de mousse. Dans des circonstances normales, cela ne causera pas de dommages pendant le transport. De plus, les enseignes seront couvertes par une assurance. Si vous recevez un colis endommagé, veuillez l'ouvrir devant le livreur. S'il y a des dommages identifiés, veuillez nous contacter immédiatement et nous contacterons la compagnie d'assurance pour obtenir une compensation. Nous re-produirons les enseignes et les livrerons gratuitement.
Q: Pourquoi la société de livraison me demande-t-elle de payer des droits?A: En fait, les droits sont facturés par vos douanes locales. Bien que vous régliez les frais de production et de livraison, les marchandises sont toujours soumises à une procédure d'importation pour dédouaner l'envoi.
L'espace disponible dépend de:
Le pays d'origine
La valeur incluant les frais de transport
La quantité de marchandises
Chaque pays a ses propres lois douanières et les droits pour différents types de marchandises et de valeurs sont fixés localement. Toutes les entreprises de transport international doivent respecter la législation douanière locale, de sorte que des entreprises comme DHL paient les droits pour le compte du destinataire pour dédouaner les envois à leur arrivée.
Si vous avez besoin de connaître davantage sur les droits d'importation, veuillez contacter vos douanes locales.
Q: Offrez-vous des services d'installation?A: Désolé, nous sommes des fabricants d'enseignes en Chine. Nous ne pouvons donc pas offrir de services d'installation en dehors de la Chine.
Q:Comment installer?A: Notre installation de néon est très simple, vous avez seulement besoin de faire deux vis pour terminer l'installation.
Si vous ne savez pas comment installer le néon, nous vous enverrons la vidéo d'installation pour vous guider dans l'installation, c'est très simple, ne vous inquiétez pas
Q: Quelle est votre politique de garantie?
A: Nous offrons un remplacement gratuit d'un an pour les enseignes endommagées par des facteurs non humains. Nous les produirons et les expédierons gratuitement aux clients. Nous offrons également un remplacement de 2 à 5 ans pour les dommages non humains avec des frais de service.
Q: Quelle est votre politique de retour?
A: Toutes nos lettres d'enseigne et logos architecturaux sont fabriqués sur mesure. Par conséquent, nous ne pouvons pas accepter les retours sur un produit, sauf s'il est défectueux, auquel cas nous corrigerons immédiatement la situation.
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