| 1. Q : Proposez-vous une expédition internationale pour vos batteries ? |
| R : Oui, nous proposons des services d'expédition internationale pour nos batteries. |
| 2. Q : Quels sont les frais d'expédition pour les commandes internationales ? |
| R : Les frais d'expédition pour les commandes internationales peuvent varier en fonction de la destination et de la quantité de la commande. Veuillez contacter notre équipe commerciale pour des détails spécifiques. |
| 3. Q : Quelle est l'adresse de votre entreprise ? |
| R : Tianjin, Chine, dispose de canaux de transport maritimes, terrestres et aériens pratiques et est un important hub de transport dans le nord de la Chine. |
| 4. Q : Quel est le délai de livraison estimé pour les commandes internationales ? |
| R : Le délai de livraison estimé pour les commandes internationales dépend de la destination et du mode d'expédition. Notre équipe commerciale peut vous fournir un délai de livraison précis. |
| 5. Q : Y a-t-il des taxes d'importation ou des droits de douane que je dois payer pour les commandes internationales ? |
| R : Des taxes d'importation et des droits de douane peuvent s'appliquer aux commandes internationales. Les clients sont responsables de toutes les taxes ou droits applicables imposés par les réglementations douanières de leur pays. |
| 6. Q : Offrez-vous des garanties de produit pour les clients internationaux ? |
| R : Oui, nous offrons des garanties de produit pour les clients internationaux. La garantie générale est d'un an, en fonction de la situation réelle de la commande. |
| 7. Q : Pouvez-vous fournir les certifications de produits requises pour l'importation dans mon pays ? |
| R : Oui, nous pouvons fournir les certifications de produits nécessaires pour faciliter le processus d'importation. Veuillez informer notre équipe commerciale de tout besoin spécifique. |
| 8. Q : Acceptez-vous les méthodes de paiement internationales ? |
| R : Oui, nous acceptons différentes méthodes de paiement internationales, y compris les cartes de crédit et les virements bancaires. |
| 9. Q : Puis-je suivre ma commande internationale pendant le transport ? |
| R : Oui, nous demanderons au transporteur de fournir des informations de suivi pour les commandes internationales afin que les clients puissent suivre l'avancement de l'expédition. |
| 10. Q : Comment puis-je contacter votre équipe de support client pour les demandes internationales ? |
| R : Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail ou par téléphone, et ils se feront un plaisir de vous aider avec toutes les demandes internationales. |
| 11. Q : Êtes-vous une usine ? |
| R : Nous sommes une société de commerce extérieur qui exploite une usine de production de produits de batterie d'énergie nouvelle. |
| 12. Q : Pouvez-vous envoyer des échantillons de test avant de passer une commande ? |
| R : Oui, vous pouvez contacter notre spécialiste du service pour discuter de l'envoi d'échantillons. |
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