1. J'ai un nouveau produit et je recherche la solution d'emballage parfaite pour celui-ci. Que dois-je faire maintenant?
Veuillez nous contacter via notre service en ligne. Un membre expérimenté de notre équipe de service communiquera avec vous pour comprendre pleinement vos besoins et préférences. Sur la base de cette communication, notre équipe vous proposera une solution d'emballage, comprenant la meilleure conception, le meilleur matériau, la meilleure taille, etc., pour vos besoins. Si vous préférez, vous pouvez nous envoyer un e-mail avec votre demande détaillée, et nous vous contacterons, normalement dans les 4 heures ouvrables.
2. Je ne sais pas si le produit recommandé répondra à mes besoins. Puis-je demander un échantillon personnalisé gratuit?
Oui. Vous pouvez demander un échantillon personnalisé gratuit, fait à la main, pour confirmer la taille et la qualité.
3.Pouvez-vous m'aider à concevoir mon œuvre d'art?
Généralement, vous pouvez demander notre assistance gratuite sur toute question concernant la conception de votre œuvre d'art.
4.Quelle norme de couleur dois-je utiliser pour soumettre mon œuvre d'art?
Nous utilisons le guide Pantone FORMULA GUIDE Solid Coated comme notre référence standard.
5.Quel est votre processus de travail?
▪ Le client télécharge l'œuvre d'art au format AI ou PDF sur notre site FTP.
▪ Notre talentueuse équipe de consultants en design vous répond généralement avec des suggestions dans les 24 heures. Nous créons ensuite une version PDF de la conception et vous l'envoyons pour confirmer tous les éléments graphiques.
▪ Une fois que vous avez approuvé la version PDF, nous créons une épreuve d'impression numérique que nous vous envoyons pour confirmer le traitement CYMK des graphiques.
▪ Gravure du cylindre (7 jours).
▪ Vous confirmez le contrat de vente et versez un acompte par virement bancaire avant le début de la production.
▪ Production de masse;
▪ Vos produits sont inspectés et testés pour garantir qu'ils répondent aux normes de qualité spécifiées.
▪ Les produits finis sont envoyés à l'entrepôt et emballés pour l'expédition.
▪ Livraison à bord.
6.Votre produit est-il testé et certifié pour le contact alimentaire?
Oui, tous nos matériaux sont strictement fabriqués pour répondre ou dépasser les normes FDA 21CFR 176-177 et EU 9462, REACH pour le contact alimentaire. Vous pouvez les utiliser en toute sécurité pour des applications nécessitant un contact alimentaire.
7. Comment pouvez-vous garantir que la qualité du produit correspond à mes exigences?
Tout d'abord, avant de commencer la production, nous communiquerons avec vous pour confirmer vos exigences en matière d'emballage. Pendant la production, notre équipe d'assurance qualité surveille chaque étape du processus de production pour s'assurer qu'elles répondent à vos exigences. À la fin, vous pouvez, si vous le souhaitez, déléguer un tiers, tel que SGS, pour inspecter les produits dans notre usine. Si la qualité ne répond pas à vos normes, telles que spécifiées dans notre accord, nous remanufacturerons votre commande à nos frais.
8.Quelle est votre politique de garantie?
Nous offrons une période de garantie de 12 mois sur tous nos produits. Vous pouvez commander en toute confiance.
9.J'ai un nouveau produit similaire à un produit déjà sur le marché. J'aimerais savoir quelle structure d'emballage souple est utilisée pour emballer le produit existant afin d'identifier une structure potentielle pour l'emballage de mon produit. Baolai Packaging peut-il m'aider avec cela?
Oui, nos ingénieurs en emballage peuvent analyser la structure d'un emballage fourni et proposer une suggestion de structure en fonction des résultats. Ce processus est appelé "analyse de décomposition des matériaux" ou "analyse de la construction". Ce processus prend environ deux jours à partir de la réception de l'échantillon.
10.Pouvez-vous recommander un film de stratification spécifique adapté à un projet donné?
Baolai propose de nombreux services qui aideront votre organisation à comprendre les matériaux adaptés à l'utilisation. Pour plus de questions, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail, nous vous répondrons rapidement.
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