Q: Pouvons-nous imprimer notre logo sur le boîtier ? Quelle est la quantité minimale de commande ?
R: En plus du logo d'ouverture, nous pouvons également imprimer le logo en sérigraphie sur le boîtier. La quantité minimale de commande est de 200 pièces et gratuite.
Q: Quel type d'inspection pouvez-vous fournir ?
R: ShiningStar effectue plusieurs tests, de l'achat de matériaux aux produits finis, par différents départements, tels que le contrôle qualité, le contrôle qualité, le représentant des ventes, pour garantir que tous les lecteurs/ensembles de signalisation sont en parfait état avant l'expédition. Nous acceptons également l'inspection par un tiers que vous avez désigné.
Q: Quelle est votre période de garantie ?
R: ShiningStar offre une garantie de qualité d'un (1) an pour les produits à partir de la date d'achat, sauf en cas de dommage humain et de force majeure. Pour un meilleur entretien, assurez-vous que les appareils sont utilisés dans des conditions normales (pas plus de 16 heures par jour).
Pendant la période de garantie, ShiningStar enverra gratuitement un nouveau remplacement en cas de problème matériel après confirmation, et couvrira les frais d'expédition pour la livraison du remplacement, l'acheteur n'aura qu'à coopérer pour renvoyer l'appareil endommagé à notre usine.
Pour l'appareil qui présente un problème, il doit être renvoyé à l'usine pour réparation. ShiningStar prendra en charge les frais découlant de cette réparation, y compris, mais sans s'y limiter, le coût des nouvelles pièces et l'expédition des produits ou des pièces de notre part à l'acheteur.
Après la période de garantie, ShiningStar assurera le service de maintenance et le support technique (frais matériels et autres éventuels, ShiningStar ne sera pas responsable).
Q: Êtes-vous fabricant (usine) ?
R: Oui, nous le sommes. Le service OEM/ODM est également disponible. Nous sommes heureux de vous fournir la meilleure solution.
Q: Quel est le délai de livraison ?
R: Commande en masse : 2 semaines, en fonction de la quantité de commande.
Échantillon : 1 jour s'il y a du stock, 3 semaines pour une conception personnalisée.
Q: Quels types de modes de paiement votre entreprise accepte-t-elle ?
R: La plupart des méthodes sont acceptées, telles que le virement bancaire, le L/C, Western Union, la carte de crédit, MoneyGram, etc.
Q: Fournissez-vous un service OEM ?
R: Bien sûr. Nous avons une équipe professionnelle qui possède une expérience considérable dans les boîtiers de décoration couleur et la fabrication. Veuillez nous envoyer les images haute définition, le texte, le logo et la façon dont vous souhaitez les organiser. Nous ferons de notre mieux pour concrétiser vos idées et vous enverrons les fichiers finis pour confirmation.
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