| Q1 : puis-je obtenir des échantillons ? |
| R: Oui, nous pouvons fournir l'échantillon gratuit, mais le frais d'expédition être payé par nos clients. |
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| Q2 : comment démarrer des commandes ou effectuer des paiements ? |
| R: La facture pro forma sera envoyée en premier après la confirmation de la commande, joint nos informations bancaires. Paiement par T/T, Western Union |
| Ou Paypal ou Escrow(Alibaba). |
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| Q3 : comment confirmer la qualité du produit avant de passer commande ? |
| R:vous pouvez obtenir des échantillons gratuits pour certains produits, vous avez seulement besoin pour payer le frais d'expédition ou organiser un service de messagerie à et prenez le |
| échantillons. Vous pouvez nous envoyer vos spécifications et demandes de produits, nous fabriquons les produits selon vos demandes. |
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| Q4 : quelle est votre question de qualité de service ? |
| R:notre MOQ est de 1kg ou 10g(différents produits ont des MOQ différents). Mais habituellement, nous acceptons moins de quantité comme 10g à la condition que les frais d'échantillonnage sont payés à 100%. |
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| Q5 : que pensez-vous des délais de livraison ? |
| R:délai de livraison de livraison: Environ 3-5 jours après la confirmation du paiement. (Vacances chinoises non incluses) |
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| Q6 : y a-t-il une remise ? |
| A:une quantité différente a une remise différente. |
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| Q7: Comment traitez-vous la plainte de qualité? |
| R:tout d'abord, notre contrôle de qualité réduira le problème de qualité à près de zéro. Si nous avons un problème de qualité, |
| nous vous enverrons des produits gratuits pour remplacement ou remboursement de votre perte. |
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| Q8: Comment nous contacter ? |
| R : vous pouvez discuter avec nous par le biais de maronanager, MSN&Skype Online. Vous pouvez choisir vos produits et nous envoyer votre demande. Vous pouvez appeler notre téléphone directement, vous recevrez notre réponse. Envoyez-nous un e-mail. |
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