| 1.Q: Avez-vous un catalogue? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour vérifier tous vos produits? |
| R: Oui, vous pouvez nous contacter en ligne ou envoyer un e-mail pour obtenir le catalogue. |
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| 2. Q: Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous fabriquer ce produit pour moi? |
| R: Notre catalogue montre la plupart de nos produits, mais pas tous. Alors faites-nous savoir quel produit vous avez besoin et combien vous en voulez? |
| Si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire. Pour votre référence, la fabrication d'un moule ordinaire prendra environ 20 à 35 jours. |
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| 3. Q: Pouvez-vous fournir des échantillons? Les échantillons sont-ils gratuits? |
| R: Oui, nous fournissons 5~10 échantillons gratuits pour les tests. Mais vous devez payer les frais d'expédition |
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| 4. Q: Qu'en est-il de votre délai de livraison? |
| R: Les marchandises en stock sont livrées dans les 3 jours, les marchandises personnalisées sont livrées dans les 7 jours~35 jours |
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| 5. Q: Comment expédier ma commande? |
| R: Pour les petits colis, envoyez-les par Express, tels que DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. C'est un service porte à porte. |
| Pour les gros colis, nous pouvons les envoyer par avion ou par mer. Nous utilisons un carton d'exportation standard. Nous serons responsables de tout dommage causé aux produits lors de la livraison. |
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| 6. Q: Quel type de paiement acceptez-vous? |
| R: Nous acceptons le T/T (virement bancaire), Western Union et Paypal. |
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| 7.Q: Comment est le contrôle de qualité de votre entreprise? |
| Rigoureusement conforme à la norme ISO9001, IQC, OQC, IPQC, la QA occupe 10% de notre département Qualité, le test CCD est progressivement utilisé dans notre entreprise |
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| 8. Q: J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix? |
| R: Nous n'avons pas de liste de prix pour tous nos produits. Parce que nous avons tellement d'articles et il est impossible de marquer tous leurs prix sur une liste. |
| Et les prix changent toujours en raison du coût des matériaux et de la quantité. Et vous pouvez nous donner une liste de tous les articles dont vous avez besoin, |
| Nous confirmerons soigneusement un par un et vous donnerons les spécifications et la liste de prix |
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| 9. Q: Pouvez-vous fabriquer des produits personnalisés et un emballage personnalisé? |
| R: Oui. Nous avons fabriqué de nombreux produits personnalisés pour nos clients auparavant. En ce qui concerne l'emballage personnalisé, il n'y a aucun problème pour mettre votre logo ou d'autres informations sur l'emballage. Il faut simplement souligner que cela entraînera des coûts supplémentaires et nécessitera une quantité minimale de commande. |
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