Complaint
Q1 : pouvez-vous accepter les services OEM/ODM ?
Oui, nous le pouvons. Nous avons notre propre chaîne d'approvisionnement.
Q2 : quel est votre délai de livraison ?
En général, nous garantissons dans les 25 jours. Si votre volume d'achat est important ou si vous avez besoin de produits personnalisés, cela peut prendre un certain temps.
Q3:Comment garantir votre qualité ?
Nous pouvons vous envoyer des échantillons pour votre inspection, et vous n'avez besoin de payer que les frais d'échantillon et les frais d'expédition pour la première fois. Cependant, ne vous inquiétez pas, les frais d'échantillon seront déduits de votre prochaine commande.
Q4 : Comment le service après-vente est-il ?
Pendant la période de garantie, en cas de problème avec le produit, notre personnel technique fournira d'abord une solution. Si le produit rencontre toujours des problèmes, il sera renvoyé ou échangé gratuitement.
Q5 : avez-vous des certifications de qualification de produit ?
Nos produits ont non seulement des certificats de test de qualité émis par des agences de certification nationales autorisées, mais aussi des certificats d'inspection émis par des agences de test étrangères ce SGE
Q6 : pouvons-nous imprimer notre propre marque ?
Oui, vous pouvez avoir votre propre logo sur le produit.
Q7:quelle est votre méthode de transport ?
Livraison express, fret aérien, fret maritime. Nous pouvons nous conformer entièrement à vos exigences.
