Complaint
| Produit | Pièces en tôle OEM |
| Matériau | Acier au carbone, acier inoxydable, aluminium, laiton, cuivre, etc. |
| Finition | Brossage, polissage, anodisation, revêtement en poudre, peinture, placage, sérigraphie, sablage, etc. |
| Processus | Découpe laser, estampage de précision, emboutissage profond, pliage, poinçonnage CNC, filetage, rivetage, perçage, soudage, etc. |
| Dessin | jpg/.pdf/.dxf/.dwg/.igs./.stp/x_t, etc. |
| Test | CMM, jauge de hauteur numérique, pied à coulisse, machine de mesure de coordonnées, projecteur, testeur de rugosité, testeur de dureté, etc. |
| Certificat | CE, TUV, SGS ou selon vos exigences pour effectuer des tests par un tiers |
| Livraison | 10 à 15 jours pour l'échantillon, 30 à 35 jours pour la commande en vrac |
| Emballage | Palette en acier, palette en contreplaqué, caisse en contreplaqué ou selon vos exigences |
| Inspection | IQC, IPQC, FQC, QA |
| Secteur d'activité | Automobile, agriculture, construction, électricité, électronique, appareils ménagers, médical, marine, machines, meubles, alimentaire, éclairage, télécommunication, etc. |
| Clients | États-Unis, Canada, Mexique, Australie, Nouvelle-Zélande, Allemagne, Royaume-Uni, Espagne, Suisse, France, etc. |
Q1. Quels sont vos principaux produits ?
A: Nous sommes spécialisés dans la fabrication de produits en tôle tels que la découpe laser, le pliage, l'estampage, l'emboutissage profond, le soudage, etc.
Q2. Quels traitements de surface pouvez-vous fournir ?
A: Revêtement en poudre, placage au zinc, galvanisation à chaud, polissage, peinture humide, anodisation, peinture électrophorétique, passivation, etc.
Q3. Puis-je obtenir des échantillons avant la production en série ?
A: Oui, nous pouvons fabriquer des échantillons selon vos dessins avant la production en série. Nous pouvons utiliser des échantillons de référence en or comme norme de qualité pour la production en série future.
Q4. Quelle est la taille / valeur de commande minimale que vous acceptez ?
A: Nous acceptons une quantité de commande d'environ 100 pièces comme petite quantité pour tester le marché.
Q5. Quel est le délai de livraison ?
A: En général, il faudra environ 20 à 25 jours pour terminer une commande.
Q6. Quelles sont vos conditions de paiement ?
A: En général, il s'agit d'un paiement initial de 50 % et de 50 % avant l'expédition. Les conditions de paiement sont négociables.
Q7. Fournissez-vous un service OEM/ODM ?
A: Oui, nous faisons à la fois de l'OEM et de l'ODM.
Q8. Comment contrôlez-vous la qualité ?
A. Nous sommes certifiés ISO 9001. Nous utilisons l'outil de contrôle de qualité 5S et avons une équipe QA dédiée.
B. Nous vous ferons toujours parvenir un échantillon pour confirmation avant de lancer une petite production en série. Pour une commande d'échantillon, vous pouvez généralement effectuer un paiement initial de 50 % et ne payer le solde qu'après avoir obtenu un résultat satisfaisant.
C. En ce qui concerne les dimensions clés, nous pouvons également fabriquer un dispositif spécial pour les inspecter.
D. De la réception des matériaux à l'inspection finale de la production, nous pouvons conserver le rapport d'inspection pendant 3 à 4 ans pour retracer la qualité.
Q9. Quel est le rôle de Yixing Technology si les pièces ne sont pas de qualité suffisante ?
A: Nous gérerons la résolution des problèmes, l'analyse des causes profondes et serons constamment à l'affût pour refaire les pièces. Nous pouvons fournir un rapport 8D si le client le souhaite.
Q10. La propriété intellectuelle du client est-elle bien protégée par Yixing Technology en Chine ?
A: Oui, nous protégeons bien la propriété intellectuelle des clients. De nombreux clients signent un accord de confidentialité avec nous et nous ne rencontrons jamais de difficultés. Nous sommes intéressés par une relation à long terme avec nos clients et non par une transaction unique.
Q11. De quoi avez-vous besoin pour établir un devis ?
A: Nous avons besoin de dessins au format PDF ou de dessins 3D à l'étape initiale. Si vous pouvez fournir vos échantillons actuels, ce serait également formidable !
Q12. Combien de temps faut-il pour obtenir un devis ?
A: Normalement, cela prend jusqu'à 3 jours. Plus vous pouvez fournir d'informations détaillées, plus nous pourrons vous fournir un devis précis.
Q13. Quel est votre service après-vente ?
A: Du côté de notre entreprise, nous souhaitons vous fournir notre meilleur service. Si des produits présentent des problèmes de qualité, nous les remplacerons à nos frais. Dans votre intérêt, nous souhaitons établir un critère d'inspection de qualité clair dès le début du projet. Nous disposons également d'un système CRM pour conserver l'historique de travail avec tous les clients afin de suivre votre expérience globale avec nous.
Q14. Pouvons-nous visiter votre usine ?
A: Oui, vous êtes les bienvenus pour visiter et auditer notre usine.
