Complaint
Après avoir reçu les marchandises, prenez des photos et envoyez-les nous, et vous obtiendrez des réductions et des cadeaux. Bien sûr, plus vous fournissez de photos, plus vous obtiendrez d'avantages!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Autres deatils :
1. Les frais d'expédition.
Cela dépend du poids du volume / de la taille du produit. En général , plus vous commandez, moins le coût d'expédition pour 1 sac est cher.
Et il est différent de livrer dans différents pays.
2. La région à laquelle nous pourrions expédier .
Nous pourrions expédier des produits vers presque tous les pays et régions. Généralement, nous expédions par UPS. Pour certains petits pays, nous pourrions expédier par EMS. Pour les pays de l'Asie du Sud-est, nous pourrions expédier par ligne spéciale .
3. Le délai de livraison.
Nous expédierons dans 3-5 jours après le paiement, car nous avons besoin de temps pour préparer le produit. Ensuite, la compagnie de messagerie a besoin d'environ 3-7 jours à votre porte si nous expédions par UPS. Si nous expédions par EMS ou par ligne spéciale, cela prendra un peu plus de temps.
À propos du service après-vente :
1. En cas de problème à
le produit que vous obtenez, pls nous contacter et nous envoyer la photo ou la courte vidéo de la partie cassée dans le temps. Si elle est fixe, nous aimerions vous expédier la pièce cassée avec votre prochaine commande. Si elle est incorrigible, nous aimerions vous offrir un remboursement partiel ou complet .
2. Si vous avez une suggestion pour notre emballage, livraison, quoi que ce soit, pls nous le faire savoir. Nous aimerions suivre vos conseils pour satisfaire nos clients .
À propos de notre entreprise et de nos produits :
1. Notre entreprise.
Nous sommes dans ce domaine depuis de nombreuses années, dans le but de fournir à nos clients les meilleurs produits à des prix plus bas . Nous voulons établir des relations commerciales stables et durables avec tous nos clients.
2. Nos produits.
Nous avons une variété de produits. Il s'agit de sacs à main, chaussures, ceintures, lunettes de soleil, chapeaux, foulards, parfums, montres, maillots de bain, étuis pour téléphones, quelques vêtements. Nous traitons principalement des sacs à main, ayant environ 4 qualités différentes . Certains de nos produits sont pour les enfants aussi . Si vous avez besoin de plus de détails, veuillez nous contacter .
Comment expédiez-vous ?
Tous les articles commandés auprès de EMS / DHL / FedEx / UPS / poste en Chine
Erreurs d'expédition et dommages
Veuillez nous envoyer un e-mail si votre commande est arrivée endommagée ou si une erreur d'emballage s'est produite ; veuillez nous fournir votre numéro de commande, votre numéro de piste et une description de ce qui s'est passé. Nous vous ferons savoir ce qu'il faut faire ensuite. Si un article de remplacement est en stock, nous vous le réprocédons immédiatement. Vous serez facturé pour la deuxième expédition, mais vous serez crédité pour l'article d'origine, y compris la livraison et la manutention une fois l'article livré.
Retour
La marchandise peut nous être retournée par la poste, n'accepter le retour que dans les 7 jours suivant la réception.
Veuillez nous contacter pour l'adresse.
Et dites-nous ce qui compte avec la marchandise que vous avez reçue
Nous vous ferons parvenir une autorisation de remboursement/échange
Les retours doivent être effectués dans notre entrepôt en Asie dans les 3 jours.
Veuillez nous envoyer un e-mail et nous indiquer qu'un colis est en train de revenir, nous fournir un numéro de suivi et un transporteur que vous avez utilisés (nous vous suggérons d'acheter un numéro de suivi car nous ne sommes pas responsables des colis perdus).
N'oubliez pas que l'expédition est aux frais du client.
Le produit doit être retourné inutilisé et dans l'état d'origine dans lequel vous l'avez reçu, avec tout l'emballage d'origine et sans signe d'usure.
Remboursement
Si vous souhaitez un remboursement
Nous rembourserons l'argent par l'intermédiaire de WESTERN Union ou moneygram
Les clients nous demandent souvent quelle est notre politique de retour.
Notre objectif est de rendre nos clients entièrement satisfaits.
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous aimerions connaître votre opinion.
Si quelque chose ne va pas, faites-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour le corriger
FAQ
T1. Quels types de produits pouvez-vous fournir ?
R : nos principaux produits sont les sacs à bandoulière, les sacs fourre-tout, les sacs à main, les sacs à main, les sacs à main, les sacs à dos, Et divers sacs de dame.nous avons également divers accessoires produits. Y compris chapeaux, foulards, ceintures, montres, lunettes, accessoires de mode, etc
Q2 : combien s'agit-il du produit ?
R: Les prix sont déterminés par de nombreux facteurs tels que le matériau, le style, la taille et etc
Q3 : puis-je obtenir un échantillon gratuit ?
R : Oui. Vous paierez d'abord les frais d'échantillon et le fret, mais vous serez retourné lorsque votre commande le style jusqu'à 1000pcs.
Q4 : combien de temps l'arrivée de l'échantillon est-elle longue ?
A:7-15 jours
Q5. Quel est votre MOQ ?
A:1pcs pour chaque couleur
Q6 : quel est le temps de production ?
A: 20-45 jours ouvrables normal, cela dépend de la quantité. Veuillez nous indiquer la date que vous souhaitez, nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire.
Q7: Qu'en est-il de la qualité des produits?
R: Nous contrôlons strictement chaque détail des produits.
1.toutes les matières premières doivent être inspectées avant utilisation.
2. Les travailleurs habiles s'occupent de tous les détails.
3. Service de contrôle de la qualité responsable du contrôle de la qualité dans chaque processus.
Q8. Avez-vous des produits en stock en vente ?
R:Oui, nous avons la plupart des styles. Certains styles sont fabriqués selon l'ordre.
Q9. Quel est votre emballage ?
A:sacs OPP et puis dans carton ou selon les besoins.
Q10. Quelle est la durée de votre paiement ?
A : 1. Dépôt T/T de 70%, solde de 30% avant la livraison.
2.100 % à l'avance, Western Union/Payoneer pour paiement de petit montant.
