Complaint
T1. Puis-je avoir un échantillon de commande ?
R: Oui, nous nous félicitons de la commande d'échantillon pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai d'exécution ?
R:la commande d'échantillons nécessite environ 1 semaine, les commandes en vrac et en conteneurs 2-3 semaines.
Q3. Avez-vous une exigence MOQRequirement ?
A: 1pc pour le test d'échantillon est acceptable.
Q4. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps faut-il pour arriver?
R: Par mer, par avion et express pour option. Les commandes d'échantillons utilisent normalement le transport de porte à porte express DHL, UPS, FedEx ou TNT ou par avion vers l'aéroport local. Commandes en vrac et en conteneurs par mer.
Q5. Comment passer une commande en ligne ?
R: Envoyez-nous d'abord votre demande en ligne, nous confirmerons exactement le prix y compris les frais d'expédition pour vous. Après votre confirmation du coût total, l'ordre de négociation d'assurance en ligne sera fait pour vous. Vous pouvez payer directement en ligne par Visa, T/T , WesternUnion.
Q6. Est-il OK d'imprimer mon logo ?
R : avec les exigences MOQ de différents produits, le service OEM est acceptable. Normalement, 300 pièces sont acceptables pour imprimer le logo personnalisé.
Q7: Offrez-vous une garantie pour les produits? R: Oui, 3-5 ans de garantie pour nos produits. Q8 : comment gérer le service après-vente ?
R:nos produits sont fabriqués dans un système de contrôle de qualité strict et le taux de défaillance est contrôlé à moins de 0.2%. Pendant la période de garantie, si une unité a été confirmée comme ayant échoué en raison d'un problème de qualité, nous enverrons une nouvelle unité pour effectuer le remplacement.
