Complaint
FAQ :
Q1 : Puis-je avoir un échantilloncommande pour une lampe LED ?
Oui, nous acceptons les commandes d'échantillons pour tester et vérifier la qualité. Les échantillons mélangés sont acceptables.
Q2. Qu'en est-il du délai de livraison ?
L'échantillon nécessite 5 à 7 jours, le délai de production en masse nécessite environ 25 à 35 jours pour une grande quantité.
Q3. L'ODM ou l'OEM est-il accepté ?
Oui, nous pouvons faire de l'ODM et de l'OEM, mettre votre logo sur la lampe ou l'emballage est possible.
Q4. Offrez-vous une garantie pour les produits ?
Oui, nous offrons une garantie de 2 à 5 ans sur nos produits.
Q5. Comment expédiez-vous les marchandises et combien de temps cela prend-il pour arriver ?
Nous expédions généralement par DHL, UPS, FedEx ou TNT. Cela prend généralement 3 à 5 jours pour arriver. Le transport aérien et maritime sont également optionnels.
Q6. Comment est le service après-vente ?
Nous avons une équipe professionnelle en charge du service après-vente, ainsi qu'une ligne d'assistance pour traiter vos plaintes et vos commentaires.
