Complaint
Q: Comment puis-je obtenir un devis?
R: Veuillez envoyer la taille de l'escalier ou le plan de la maison, ainsi que le style que vous aimez, pour obtenir un devis.
Si vous avez d'autres exigences pour les accessoires, veuillez nous le dire dès le départ.
Q: Quelle est votre garantie?
R: Une garantie de qualité de 5 ans et un service après-vente 24 heures sur 24 sont fournis.
Q: Quels types d'ensembles de chambre produisez-vous?
R: Nous produisons des escaliers en bois, en fer, en verre et en marbre. Bienvenue pour demander le catalogue.
Q: Quels types d'emballage avez-vous?
R: Habituellement, nous utilisons un emballage en sac à bulles + cadre en bois. Il est également possible de le changer en caisse en bois / contreplaqué + sac à bulles selon vos exigences.
Si les articles étaient endommagés à la réception, veuillez nous envoyer la photo. Nous demanderons une indemnisation ou vous enverrons immédiatement un nouveau.
Q: Puis-je passer une commande d'échantillon?
R: Bien sûr, la commande d'échantillon est disponible. Mais les frais de livraison doivent être payés par le client.
Q: Quel est le mode de paiement et les conditions de paiement?
R: Habituellement, nous utilisons Alibaba Trade Assurance Order, T/T, Western Union et Cash.
30 à 50% d'acompte pour la production et le solde doit être payé avant l'expédition.
