Complaint
Q1. Quel est le délai de livraison ?
A : besoins en temps de production en masse de 15 jours ouvrables après recevoir dépôt. Petite quantité peut livrer dans 7 jours ouvrables.
Q2. Avez-vous une limite de MOQ pour commander ?
A : MOQ : 10pcs.
Q3. Comment pouvez-vous expédier les marchandises ?
A : notre prix unitaire est base sur enu, nous avons donc chargé pour la livraison des marchandises au port par bus.
Q4. Comment passer une commande ?
A : premièrement nous laisser savoir sont intéressés à votre produit.
Deuxièmement nous devis selon vos besoins ou de nos suggestions.
Troisièmement le client confirme et les lieux pour l'ordre formel de dépôt.
Quatrièmement, nous nous occupons de la production.
Q5. Il est OK pour imprimer mon logo sur ?
R : Oui. Veuillez en informer à propos de la quantité.
Q6 : ne vous offrir une garantie pour les produits ?
R : Oui, nous vous proposons 1 an de garantie à nos produits.
Q7 : Comment traiter avec l'défectueux ?
A : premièrement, nos produits sont fabriqués dans le strict système de contrôle de qualité et le taux défectueux sera inférieure à 0,2 %.
Deuxièmement, pendant la période de garantie, nous allons vous envoyer de nouveaux avec une nouvelle commande de petite quantité.
Pour le lot défectueux de produits, nous permettra de les réparer et renvoyez-les à vous ou nous pouvons discuter de la solution y compris le re-appel.
(1) prix concurrentiel.
