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| Certificat |
| FAQ |
1. Q: Avez-vous un catalogue? Pouvez-vous m'envoyer le catalogue pour avoir un contrôle de tous vos produits ?
R: Oui , nous avons le catalogue de produits.Veuillez nous contacter en ligne ou envoyer un email à l'envoi du catalogue.
Q: J'ai besoin de votre liste de prix de tous vos produits, avez-vous une liste de prix
R: Nous n'avons pas de liste de prix de tous nos produits. Parce que nous avons tant d'articles, et il est impossible de marquer tous leurs prix sur une liste.et le prix sont toujours en changement en raison du coût de production.si vous voulez vérifier n'importe quel prix de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter.nous vous enverrons l'offre bientôt!
3. Q: Je ne trouve pas le produit dans votre catalogue, pouvez-vous le faire pour moi?
A : Notre catalogue montre la plupart de nos produits, mais pas tous.alors, il suffit de nous indiquer le produit dont vous avez besoin et le nombre de produits que vous voulez.si nous ne l'avons pas, nous pouvons également concevoir et fabriquer un nouveau moule pour le produire.pour votre référence, la fabrication d'un moule ordinaire prendra environ 35-45 jours. »
4. Q : pouvez-vous faire des produits personnalisés et des emballages personnalisés ?
R: Oui.nous avons fait beaucoup de produits personnalisés pour notre client avant. Au sujet de l'emballage personnalisé, nous pouvons mettre votre logo ou d'autres informations sur l'emballage.il n'y a pas de problème.il suffit de souligner que, il va causer un certain coût supplémentaire.
5. Q: Pouvez-vous fournir des échantillons ? Les échantillons sont-ils libres ?
R: Oui, nous pouvons fournir des échantillons.normalement, nous fournissons des échantillons gratuits de 1 à 3 pièces pour le test ou le contrôle de qualité.
Mais vous devez payer les cos d'expédition.si vous avez besoin de plusieurs articles, ou si vous avez besoin de plus de quantité pour chaque article, nous facturons les échantillons. »
6. Q: Quel type de paiement acceptez-vous ? Puis-je payer RMB ?
R: Nous acceptons T/T, Western Union . Veuillez nous assurer que nous pouvons recevoir le même montant de la facture. Et vous pouvez payer de l'argent en RMB. Pas de problème. »
7. Q : Qu'en est-il de votre délai de livraison ?
R: Nous avons beaucoup de produits en stock.nous pouvons envoyer les produits en stock en 3 jours ouvrables.
Si le stock est insuffisant, nous allons vérifier le délai de livraison avec vous. »
8. Q : Comment expédier ma commande ? Est-ce sécuritaire?
R: Pour petit paquet, nous l'enverrons par Express, comme DHL,FedEx,UPS,TNT,EMS.c'est un service porte à porte.
Pour les gros colis, nous les enverrons par Air ou par mer. Nous utiliserons un bon emballage et nous assurerons la sécurité. Nous serons responsables de tout dommage causé par le produit à la livraison. »
9. Q: Avez-vous une garantie de qualité de votre produit?
R: Nous avons une garantie de deux ans.
10. Q: Puis-je devenir agent / revendeur de produits SRK?
A: Bienvenue! Mais s'il vous plaît laissez-moi savoir votre pays/région fisrt, nous aurons un contrôle et ensuite parler de ceci.si vous voulez tout autre type de coopération, n'hésitez pas à nous contacter."
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