Complaint
Q1: Où se trouve votre usine? Comment puis-je visiter votre entreprise?
A1: Notre usine est située à Zhejiang, dans la ville de Wuyi (à proximité de Yongkang et Yiwu), à environ 4 heures de route de Shanghai.
Tous nos clients, qu'ils soient nationaux ou étrangers, sont les bienvenus pour venir nous rendre visite ici!
Q2: Si nous sommes à Jinhua, Yongkang, Yiwu, pouvez-vous venir nous chercher pour nous emmener à votre usine?
A2: Oui, bien sûr, il suffit de nous indiquer votre adresse et votre numéro de téléphone portable.
Q3: Puis-je obtenir des échantillons?
A3: Oui, bien sûr, nous sommes honorés de vous offrir des échantillons.
Q4: Quelle est votre méthode de transport des échantillons?
A4: Nous livrons les marchandises via des services de messagerie internationale tels que FedEx, UPS, DHL, TNT, EMS, etc.
Q5: Pourriez-vous s'il vous plaît faire de l'OEM pour nous?
A5: Bien sûr que oui. Nous proposons le service de remplacement de votre logo et du nom de votre entreprise sur la boîte.
Q6: Quels sont les modes de paiement que vous acceptez?
A6: Nous acceptons les modes de paiement suivants : T/T, L/C, Paypal, Western Union, MoneyGram, etc.
Q7: Quel est votre délai de livraison?
A7: 2 à 7 jours pour une commande d'échantillon, et 3 à 4 semaines pour une commande FCL ou LCL.
Q8: Comment votre usine gère-t-elle le contrôle de la qualité?
A8: La qualité est très importante et est toujours mise au premier plan. Nous insistons pour qu'un travailleur soit responsable d'un processus.
Le fait d'avoir notre propre atelier de moulage sous pression en aluminium et notre propre atelier de moulage par injection plastique nous permet de mieux contrôler la qualité.
Des inspections à chaque étape seront effectuées pendant le processus de production.
Q9: Qu'en est-il de votre garantie?
A9: 12 mois.
Q10: Je ne trouve pas les articles que je veux sur votre site web, pouvez-vous me proposer les produits dont j'ai besoin?
A10: Oui, veuillez nous indiquer les informations sur les produits, puis nous les rechercherons pour vous.
