Complaint
Applications :
Pièces automobiles, boissons, cosmétiques, composants électroniques, alimentation, médicaments, pierre, bois, œufs, tuyaux, fils, etc.
(métal, plastique, verre, caoutchouc, bois, etc.)
Q:Êtes-vous une usine ou une société de négoce ?
A:Nous sommes une usine. Fondée en 2008, elle se concentre depuis 15 ans sur la R&D et la fabrication d'imprimantes à jet d'encre à petits caractères. Bienvenue dans notre usine.
Q:Est-il possible d'imprimer sur mon produit et à quel point est-ce bien fait ?
A:Veuillez me montrer le produit que vous souhaitez imprimer par e-mail ou par courrier express, nous filmerons le processus d'impression et vous enverrons la vidéo ou l'échantillon imprimé. Les frais de transport doivent être supportés par l'acheteur.
Q:Je n'ai jamais utilisé d'imprimante à jet d'encre, est-ce difficile ?
A:Les distributeurs peuvent se rendre à l'usine pour une formation et en même temps fournir un manuel de service en anglais avec des instructions d'utilisation détaillées et faciles à utiliser.
Q:Que se passe-t-il si quelque chose ne va pas avec la machine ?
A:La période de garantie de la machine est de 2 ans. Si vous rencontrez des problèmes, veuillez prendre une vidéo pour démontrer le problème et l'ingénieur vous fournira une solution.
Q:Comment est votre service ?
A:Nous fournissons un service en ligne 24 heures sur 24. Pour les projets spéciaux, des ingénieurs peuvent être envoyés à l'étranger pour un support technique.
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