Complaint
1. Modalités de paiement :
a. T/T, 30% de dépôt payé avant la production, solde payé avant le chargement.
b. L/C, LC à vue.
c. Western Union pour les commandes d'échantillons.
2. Inspection des marchandises :
1. Nous avons notre propre département de contrôle qualité dans l'usine pour nous assurer que tous les produits sont en bon état et de la meilleure qualité avant de charger le conteneur.
3. Contrôle qualité en production :
a. Avant la production, nous vérifierons le matériau avec les couleurs et les caractéristiques pour nous assurer que tout ce que nous utilisons dans la production de masse est strictement identique à l'échantillon présenté.
b. Nous retracerons chaque étape de la production depuis le début.
c. Lorsque l'article est terminé, le contrôle qualité vérifie.
d. Avant l'emballage, tous les articles seront nettoyés et vérifiés.
e. Avant le chargement, les clients peuvent envoyer un contrôleur qualité ou désigner un tiers pour vérifier la qualité. Nous ferons de notre mieux pour aider en cas de problème.
4. Délai de livraison :
25 à 35 jours après le paiement de 30% du dépôt ou réception de la L/C de la banque.
5. Garantie :
a. Deux ans contre les défauts de fabrication.
b. Offre une consultation à vie en cas de problème.
6. Service après-vente :
a. Nous vous serions très reconnaissants si vous aviez des suggestions concernant nos produits.
b. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir dès la première fois par e-mail ou par téléphone, nous traiterons le problème pour vous en temps voulu.
c. Nous enverrons des catalogues avec nos nouveaux designs aux clients avec lesquels nous avons établi un partenariat.
