Complaint
FAQ
| Q1: Êtes-vous un fabricant ou une société de négoce? |
| A1: Nous sommes fabricant et exportateur. |
| Q2. Quelle est la quantité minimum de commande (MOQ)? |
| A2: Différents articles ont des exigences différentes, généralement pas moins de 1000 USD pour une commande (une commande d'échantillon peut être discutée) |
| Q3. L'échantillon est-il gratuit? |
| A3: La plupart des échantillons de consommables peuvent être gratuits pour vous. Mais en général, les frais d'échantillonnage sont à votre charge. |
| Q4. Temps de réponse |
| A4: Nous faisons de notre mieux pour répondre à vos e-mails dans les plus brefs délais, dans un délai de 12 heures. Si vous ne recevez aucune réponse de notre part, veuillez vérifier votre boîte e-mail pour vous assurer qu'elle n'est pas pleine. |
| Q5. Comment passer une commande? |
| A. Contactez-nous directement en ligne ou envoyez-nous une liste de demande avec le nom de l'article, les spécifications et la quantité à notre adresse e-mail. Un vendeur spécifique vous contactera et négociera tous les détails avec vous. B. Paiement anticipé de 30% par virement bancaire après réception de notre facture proforma, puis début de la production. C. Expédition et paiement du solde de 70% pendant que nous préparons tous les documents pour vous. D. Nous resterons en contact avec vous après réception des marchandises pour vous offrir un meilleur service et recueillir vos suggestions éventuelles. |
| 6. Il y a tellement de fournisseurs, pourquoi nous choisir comme partenaire commercial? |
| A6: Nous sommes professionnels et nous répondons à votre message très rapidement. Vous pouvez ainsi gagner beaucoup de temps. Le temps, c'est de l'argent. |
