Complaint
| 1. Êtes-vous une usine ou une entreprise commerciale ? | R: Nous sommes directement fabricant de papier d'impression et de fabrication de boîtes artisanales sur 30 ans, situé à Shantou, en Chine. |
| Peut-on avoir notre logo ou notre propre design sur les produits? | R: Oui, nos produits sont personnalisables selon vos besoins. Votre logo peut être placé sur vos produits par impression, estampage à chaud, gaufrage, revêtement UV, sérigraphie ou autocollant. |
| 3. Puis-je obtenir les échantillons ? Et comment ? | R: Oui, vous pouvez obtenir les échantillons. Vous devez d' abord payer les frais d'échantillonnage et de transport. Le coût de l'échantillon sera alors remboursé après la commande. |
| 4. Comment faire une commande? | A: Demande -- échantillon -- commande. Vous devez fournir les informations ci-dessous pour la commande. 1) quantité du produit, spécification (matériau, taille, exigences technologiques et d'emballage, fichier de brouillon de conception, etc.) 2) délai de livraison requis 3) informations d'expédition (nom de l'entreprise, adresse, numéro de téléphone et de fax, port maritime de destination) |
| 5. Combien de temps puis-je obtenir l'échantillon ? Et le temps de production en masse ? | R: Après avoir reçu les frais d'échantillon et tous les matériaux et la conception étant confirmés, le temps d'échantillon est de 7-10 jours et la livraison express a généralement besoin d'environ 3-5 jours. Le délai d'exécution du produit de masse prendra environ 20-25 jours ouvrables. |
| 6. Quand puis-je obtenir le devis pour ma demande? | R: Habituellement, nous vous proposons dans les 24 heures après que nous avons reçu votre demande et tous les détails des produits sont clairs. Si vous êtes urgent d'obtenir le prix, s'il vous plaît appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail, nous traiterons de votre demande Dès que possible. |
| 7. Pouvons-nous faire la conception pour vous ? | R: Oui, nous avons une équipe professionnelle de concepteurs de boîtes-cadeaux, et nous pouvons fournir le service de conception selon votre demande. |
