Service de pré-vente
1. La formation des ingénieurs des clients à apprendre à utiliser les machines de conditionnement.
2. Test de machines d'emballage, à l'échantillon de produit et de notre film de matériaux.
3. Test de la machine vidéos seront envoyés aux clients.
Service après-vente
1. La prestation de manual book.
2. Vidéos de l'installation, réglage, l'établissement, et la maintenance sont disponibles.
3. Telecommunucations et face à face des communications en ligne sont disponibles.
4. Ingénieur d'outremer services sont disponibles. Le Round-trip Billets d'avion, hôtel, repas et frais de visa de nos ingénieurs sont supportés par l'acheteur.
5. Période de garantie de qualité de la machine est de 1 an. Au cours de période de garantie, si il y a pas de dommages faits à l'homme, nous allons remplacer de nouvelles pour vous. La période de garantie démarre à partir de la date de B/L.

Un de nos clients de l'Australie, a demandé pour l'endineer pour le service de la machine d'emballage d'alimentation automatique de biscuit. 4 se oreiller machine + d'emballage d'un ensemble de l'alimentation de la machine. Deux de nos ingénieurs ont un bon service technique et service de formation Il y.

Q1 :  avez-vous manuel ou le fonctionnement de la vidéo pour nous pour en savoir plus sur la machine ?

A1:   Bien sûr. Manuel et l'opération Video sont fournis. Et les dessins sont également disponibles.

Q2 : Quel est le délai de livraison pour la machine après le dépôt envoyé ?

A2 : le  temps de livraison ordinaire est 7-10 jours pour l'emballage et de la machine 30-45 jours pour la  ligne d'emballage entièrement automatique dès la réception du dépôt. Délai de livraison sera  examiné si la machine est personnalisé et  des tests supplémentaires nécessaires.

Q3 : Comment vous le pack de  la machine  avant l' expédition ?

A3:Machine est emballée  par le film en plastique à l'intérieur et emballés avec des boîtes de contreplaqué à l'extérieur qui convient pour la mer et les expéditions aériennes.

Q4 : Comment  votre usine de   la machine de contrôle de qualité ?  

A4 : La qualité est notre culture. Nous sommes toujours porté sur : le design professionnel. Pour les pièces de haute précision de  traitement.

Q5 : Quels pays avez-vous jamais exporté vos machines à ?

A5 : USA,  la Malaisie,l'Inde, Indonésie, Russie, Singapour, le Liban, Arabie saoudite, Yémen, Émirats arabes unis , le Mexique, Chili,  Argentine, Brésil, Nigéria, Tunis, l'Algérie, Egypte, Soudan, Cambodge, au Pakistan, Bangladesh,la Corée du Sud, de la Turquie, en Ouzbékistan et l'Ukraine.

Q6 :  Comment puis-je vous fais confiance pour la première fois entreprise ?

A6 :  Veuillez noter que notre entreprise et le certificat de licence ci-dessus. Et si vous ne faites pas confiance nous, alors nous pouvons utiliser Alibaba commerce service d'assurance, de la garantie de votre argent, et de garantir votre machine est sur des délais de livraison et de la machine de qualité.

Q7 : Quelle est la langue utilisée pour le système d'exploitation ?

A7 :  Anglais et Chinois sont standard, en option langue sera Espagnol, Arabe, Français, Russe, allemand...etc.   

Q8 : Quelle est la période de garantie ?

A8 : 12 mois après l'expédition pour les principaux composants sauf l'homme a fait des dommages et des pièces de rechange en mouvement rapide.

Q9 : Quel service après-vente ?  Ingénieur est disponible pour servir d'outremer?

A9 :  Oui, mais les frais de voyage est payé par vous y compris les indemnités journalières pour le technicien. Pour enregistrer votre coût, nous allons vous envoyer une vidéo de tous les détails de  l'installation de la machine et de vous aider jusqu'à la fin. La vidéo couvre  l'installation  et l'opération, ainsi que l' entretien.