Complaint
| Fondé en 2004 à Zhongshan Guangdong, Xieyuan Gifts couvre une superficie de 12000 mètres carrés, avec plus de 20 lignes de production et environ 200 travailleurs. Nous nous spécialisons dans la conception et la fabrication de médailles pour les marathons et de nombreux grands événements sportifs dans le monde entier. Outre les médailles, nous concevons et produisons de jolies épingles de badge, des trousseaux, des pièces de monnaie, des anneaux, des ouvre-bouteille, aussi. En tant que fabricant de médailles leader en Chine, nous fournissons des solutions de conception gratuites et d'innovation à nos clients. Et nous pouvons garantir une qualité agréable et ponctuelle délai de livraison, avec notre équipe R&D expérimentée, notre équipe de vente professionnelle, nos travailleurs qualifiés, nos équipements avancés et notre contrôle qualité strict. La qualité est notre vie. Nous contrôlons strictement la qualité de chaque processus de production. Tous nos produits sont conformes au concept de protection environnementale. Des rapports de test et des certificats sont disponibles sur demande. Nous sommes Sedex, BSCI, fabricant certifié TUV, avec certification ISO9001 et ISO14001. Après 16 ans de développement, Xieyuan Gifts a attiré des clients et des amis du monde entier et jouit d'une excellente réputation parmi eux. Nous vous invitons sincèrement à notre usine et négocions la coopération. |
| Q:1.êtes-vous fabricant ou compagnie de commerce? R : nous sommes un fabricant direct qui possède plus de 20 ans d'expérience avec Sedex, Sedex Cap, NBC, ISO9001 et BSCI Audit Supplier, et qui peut envoyer un rapport de certificat si nécessaire. Comapny ont 12000 mètres carrés, plus de 200 travailleurs. Q : 2. Quel service pouvez-vous fournir ? A:(1) faire la conception libre à confirmer au client avant la production de masse ou faire des échantillons, conception libre 2D et 3D. (2) dans un délai de 10 minutes ou 2 heures, répondez à l'e-mail du client . (3) donner un retour d'information pour l'étape de production. (4) permettre aux sociétés d'inspection pendant ou après la production d'inspecter la qualité,confirmer l'autorisation d'expédition après le contrôle qualité et avant l'envoi des marchandises . (5) suivi avec la compagnie d'expédition pour garder le client marchandises reçu à temps . (6) OEM et ODM Q:3.puis-je obtenir un échantillon?Comment est la charge de l'échantillon? A:(1) peut vous envoyer notre échantillon prêt à tester la qualité de nos produits, vous payez seulement frais d'expédition échantillon. (2) payer le coût de moule pour faire votre modèle de conception, nous faisons l'échantillon comme votre conception ou nous donner des détails nous faisons la conception envoyer au client approuver. (3) si vous n'êtes pas satisfait de nos échantillons, nous pouvons vous rembourser le frais de l'échantillon. Q:4.Qu'est-ce que le MOQ? R:notre MOQ est de 100pcs pour CHAQUE conception. Q:5.Qu'est-ce que votre modalité de paiement? A:(1) coût de l'échantillon / coût de la monde à payer avant l'échantillonnage; (2) un dépôt de 30 % doit être payé d'avance avant la production de masse; (3) solde à payer après inspection, avant expédition. Q:6.quel est le moment de l'échantillonnage ou de la production de masse? A:(1) délai de livraison d'échantillon -- 3-5 jours après réception de votre échantillon/illustration et paiement anticipé. (2) délai de production -12-15 jours à la réception de votre approbation de l'échantillon de préproduction et du paiement anticipé.le délai de livraison spécifique dépend des articles et de la quantité de votre commande. Q:7.Quelles sont vos conditions de livraison? R : nous acceptons EXW, FOB, C&F, etc. Vous pouvez choisir celui qui est le plus pratique ou le plus rentable pour vous. Q:8. Comment résoudre les problèmes de qualité après-vente ? R:nous montrer des photos ou des vidéos claires du problème de qualité, ou renvoyer quelques échantillons pour notre étude, nous ferons une solution satisfaite pour vous dans les 24 heures après que nous avons confirmé le problème. |
