Complaint
Êtes-vous un fabricant ou une société de négoce ?
Nous sommes un concepteur et fabricant expérimenté depuis 2005 - nous aidons également les clients dans leurs besoins d'approvisionnement et consolidons les expéditions de produits pour réduire les coûts de transport.
Avez-vous des certifications de sécurité ?
Nous disposons d'un laboratoire d'essais UL/TÜV interne et, en fonction du produit, nous avons des articles qui bénéficient de certifications de sécurité, notamment : GS / UL / TÜV / CE / BIFMA / RoHS / Reach / KC / Prop 65 / FCC, et bien d'autres encore. Pour des exigences de conformité spécifiques, nous pouvons faire tester le produit selon pratiquement toutes les normes de sécurité mondiales. Contactez-nous pour plus de détails.
Quel type d'emballage proposez-vous ?
Nous proposons une marque neutre dans un emballage cadeau standard ou une boîte brune conforme aux normes internationales d'expédition. Nous proposons également un emballage personnalisé conçu et fabriqué selon vos spécifications. LUMI ne concurrence pas nos clients sur le marché B2C - nous construisons votre marque, pas la nôtre.
LUMI propose-t-il un service OEM/ODM ?
Absolument ! Nous disposons d'équipes internes de conception industrielle et d'ingénierie qui peuvent rapidement concrétiser votre idée, de la conception à la réalisation. Nous accordons une grande importance à la communication de l'état d'avancement de chaque projet tout au long du processus. Il vous suffit de nous contacter avec vos exigences.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Les modes de paiement les plus courants sont le virement bancaire (T/T) et la lettre de crédit (L/C), les conditions spécifiques peuvent être discutées avec vous avant que vous ne passiez une commande. LUMI fonctionne grâce à un système ERP avancé qui permet une production rapide en usine lorsque les paiements sont traités de manière efficace et précise.
Quel est le délai d'échantillonnage standard et pour les commandes en gros ?
Le délai d'échantillonnage est généralement d'environ 7 à 10 jours. Pour la plupart des produits, les commandes en gros sont expédiées environ 45 jours après réception du paiement. Cependant, le délai de production dépend généralement de la quantité de commande et des spécifications.
Quelle est la garantie de LUMI ?
