FAQ
1. Puis-je connaître la structure de votre entreprise ?
R: Bien sûr, nous sommes une société du groupe, investie par Power-time Group Limited, avec plus de 10 ans d'expérience dans les produits LED.
L'usine Aurora est composée de départements RH, R&D, ventes, comptabilité, contrôle qualité, immobilier et production, etc.
2. Quel certificat AURORA a-t-il obtenu du laboratoire d'autorité ?
R: ISO9001, CE, ROHS, IP68, IP69K, E-marque, SAE, UV, brouillard salin, haute température, basse température de -40 degrés, poussière, vibration, chute de balle.
3. Acceptez-vous les commandes d'échantillons ?
R: Les commandes d'échantillons sont les bienvenues pour des tests de qualité.
4. Quel est votre MOQ ?
R: En tant qu'usine, notre MOQ est de 10 kits avec des modèles mixtes.
5. Offrez-vous des services OEM ou ODM ?
R: Oui, nous avons un département R&D qui peut offrir des services OEM et ODM si la quantité de votre commande est suffisante.
6. Comment contrôlez-vous la qualité ?
R: Nous avons un test de qualité strict, tel que :
1. E-marque, RoHS, REACH, ELV, sans PVC, MSDS
2. Test de fonctionnement à basse température de -40 ºC
3. Test de température de 3,85 ºC, 85 % d'humidité, équivalent à 3000 heures
4. Test accéléré à haute température de 105 ºC, équivalent à 3000 heures
5. Test de fonctionnement à température ambiante pendant 3000 heures
6. Test de choc thermique et de séquence climatique
7. Test de chute et de vibration
8. Test de poids et de dégazage
9. Test de motif de faisceau/lumen/puissance/CCT
10. Mesure des dimensions
7. Quelle est la garantie ?
R: La garantie est de 2 ans.
8. Quelle est la durée de vie ?
R: Plus de 50 000 heures.
9. Combien de lumières AURORA peut produire en un mois ?
R: Environ 500 000 pièces.
10. Pouvez-vous fournir un service d'expédition FBA et un service d'étiquetage Amazon ?
R: Oui, nous proposons un service d'expédition FBA et un service d'étiquetage Amazon GRATUIT.
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