1. Combien de temps votre ingénieur mettra-t-il pour arriver dans notre usine ?
Dans un délai d'une semaine après que tout soit prêt (arrivée de la machine dans votre usine, matériau non tissé, source d'alimentation, compresseur d'air
etc. Préparé)
2. Combien de jours faudra-t-il pour terminer l'installation ?
Nous terminerons l'installation et la formation dans les 15 jours.
3. Que devons-nous facturer pour votre ingénieur ?
Vous devriez facturer le coût des billets d'avion, de l'hôtel et de la nourriture de notre ingénieur, ainsi que leur salaire de 80 USD par jour et par personne.
4. Combien de temps dure la période de garantie de votre machine ?
Toutes nos machines ont une garantie d'un an pour les pièces électriques et une garantie de deux ans pour les mécanismes, à partir de l'installation terminée.
5. Que feriez-vous si les pièces se cassent pendant la période de garantie ?
Nous enverrions gratuitement les pièces de remplacement pendant la période de garantie.
6. Que feriez-vous après la période de garantie d'un an ?
Nous pouvons également vous fournir un service, mais vous devrez payer le salaire de nos techniciens à raison de 80 USD par jour et par personne.
7. Votre ingénieur comprend-il l'anglais ?
Nos ingénieurs comprennent un peu l'anglais. Tous nos ingénieurs ont plus de cinq ans d'expérience dans l'installation de machines.
8. Pouvez-vous nous aider à trouver un ingénieur dans notre région ?
Bien sûr, nous vérifierons et vous informerons dès que possible.
9. Comment résoudre le problème de la machine après le départ de votre ingénieur ?
En règle générale, il ne devrait pas y avoir de problème après l'achèvement de l'installation. Au cas où vous auriez un problème, vous pouvez contacter notre service commercial à tout moment. Nos ingénieurs vous fourniront une vidéo de solution en fonction de votre description.
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