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FAQ
1. Você é fabricante?
Sim, somos fabricantes. Estamos no ramo de produtos e soluções de pagamento para PC/POS/Mobile há Oito anos.
Podemos fornecer serviço personalizado de OEM / ODM de acordo com as várias aplicações e demandas de nossos clientes.
2. Você forneceria um SDK para mim?
Sim, oferecemos um SDK gratuito se você encomendar uma amostra. Todo o conteúdo em um CD-ROM junto com a amostra.
3. Qual garantia para os produtos?
De acordo com nossa política de garantia, forneceremos 12 meses de garantia a partir da data de envio para todos os nossos produtos (exceto as peças consumíveis).
Quanto ao pedido em massa, forneceremos uma certa proporção de peças sobressalentes ou máquina RMA para serviço local.
4. Qual é o pedido mínimo?
Aceitamos uma peça para produtos padrão. Se for necessário OEM, veremos os requisitos detalhados e confirmaremos o MOQ com você através do nosso departamento de vendas.
5. Podemos obter a amostra gratuita?
Desculpe, geralmente não fornecemos amostra gratuita. Se o cliente confirmar a especificação e o preço, eles podem encomendar a amostra primeiro para testes e avaliação.
Quando eles fizerem o pedido em massa, podemos reembolsar o custo da amostra aos clientes.
6. Você aceita Paypal?
Sim, aceitamos Paypal. Além disso, aceitamos Western Union, T/T, L/C Pagamento seguro (Serviço de Custódia do Alibaba) e assim por diante.
7. Qual é o tempo de entrega?
Geralmente, a amostra pode ser enviada em 2-3 dias úteis após o pagamento. Para quantidade, o prazo de entrega será de 1-4 semanas, dependendo da quantidade exata.
8. Qual é a forma de entrega dos produtos?
Por Expresso: DHL UPS TNT FEDEX ou ARAMEX EMS E-packing.
Por mar: Informe-nos o porto marítimo para verificar qual linha de navio.
Por avião: Informe-nos o aeroporto para verificar qual voo.
Ou retirar pelos clientes.
9. Qual é o serviço pós-venda?
a. Todos os nossos produtos terão 12 meses de garantia;
b. Peças sobressalentes em estoque suficientes para garantia;
c. Engenheiros profissionais fornecem serviço online 7*24; Se necessário, nossos engenheiros podem fornecer serviço local no campo;
d. Quanto aos produtos com falha devolvidos, nós os consertaremos e os devolveremos aos clientes em uma semana após recebê-los;
