Complaint
Perguntas normais:
1. Posso obter algumas amostras?
Sim, a encomenda de amostra está disponível para verificação de qualidade e teste de mercado. Mas tem de pagar por esta.
2. Qual é o tempo de entrega?
Normalmente, demora cerca de 3-5 dias úteis para encomendas pequenas e 10-15 dias para encomendas grandes.
3. Quais são as suas condições de pagamento?
Normalmente, aceitamos todos os tipos de condições de pagamento, tais como T/T, L/C, Western Union.Cash.
4. Quais são os seus termos de garantia?
Oferecemos 24 meses de garantia.
5. Você tem os produtos em estoque?
Dependendo do seu pedido, temos modelos padrão em stock. Alguns produtos especiais e grandes encomendas serão recentemente produzidos de acordo com a sua encomenda.
6. Posso misturar diferentes potências em um recipiente.
Sim, podem ser misturados diferentes modelos num único recipiente, mesmo numa única ordem.
7. Como é que a sua fábrica faz o controlo de qualidade?
A qualidade é prioritária, sempre atribuímos a importância ao controlo de qualidade desde o início até ao final da produção. Todos os produtos serão totalmente montados e cuidadosamente testados antes da embalagem e do envio.
8. Você pode vender peças sobressalentes?
Se estiver a utilizar os nossos produtos, podemos vender-lhe peças sobresselentes. Mas não conseguimos vender os produtos com metade do acabamento.
9. Gostaria de saber se tem um parceiro para exportação?
Sim. Temos o direito de exportar e podemos vender produtos elétricos em todo o mundo.
10. Pode fazer o inversor e as placas de controle de partida suave (painel de distribuição)?
Sim. Temos muita experiência em conceber o inversor de frequência e o armário de arranque suave de acordo com o seu pedido, e a nossa fábrica pode fazer arranque suave por nós próprios.
11. O inversor pode se conectar ao computador?
Sim. Todos os inversores têm porta RS485 integrada e suportam protocolo de comunicação Modbus.
12. Como posso confiar em você?
Nossa empresa foi auditada e aprovada pela ISO9001, CE.CCC. O relatório de avaliação poderá ser-lhe enviado por e-mail e será da nossa responsabilidade uma vez que o problema ocorrer durante o período de garantia.
