Complaint
Envio e entrega:
1. Métodos de envio: UPS, DHL, FedEx, TNT, EMS, Ar expresso, etc..
2. O tempo de entrega é de 12 horas após o pagamento confirmado.
3. O envio demora 3 ~ 7 dias (dependendo do país de destino).
4. Quaisquer encargos ou taxas de importação são da responsabilidade do comprador.
Tenha em atenção que alguns locais remotos demorarão cerca de 1-3 dias mais na entrega.
Serviço pós-venda:
1. O cigarro AAAVape e tem 12 meses de garantia após o envio, exceto fatores humanos.
2. Todos os produtos são rigorosamente verificados antes da embalagem, assegurando-se de que taxa defeituosa é inferior a 1 %.
3. No caso de qualquer anomalia ocorrida durante o transporte ou por utilização inadequada,
Enviaremos substituições na sua próxima encomenda. Caso o defeito seja superior a 1%, todos os produtos defeituosos devem ser devolvidos para substituição.
4 - o comprador é responsivel para o envio da devolução e o vendedor é responsivel para o envio de substituições de revenda.
PERGUNTAS FREQUENTES:
A1. COMO SOBRE O MOQ?
A1: Os produtos da marca de atacado são 10 peças, o OEM e a caixa de ODM necessitam de um negociável extra de acordo com diferentes
produtos e especificações.
Q2: VOCÊ É FÁBRICA OU EMPRESA DE COMÉRCIO?
A2: Somos uma fábrica de grupo com equipe de vendas independente sediada em Shenzhen da China.
Q3: Por que escolher Freeton?
A3: Todos os membros da equipe de Freeton têm mais de 10 anos na indústria de vape.
Temos uma equipa de desenvolvimento de I&D independente e uma equipa de vendas profissional.
Q4: POSSO TER O MEU LOGÓTIPO NOS PRODUTOS?
A4: É claro que podemos prestar serviços OEM para você.
Q5: COMO SOBRE A GARANTIA?
A5: Se houver algum defeito no nosso problema de qualidade, compensaremos o novo na sua próxima encomenda.
P6: Sou da América e posso fazer o serviço DDP?
A6: Sim, nós suportamos o serviço de DDP para a maioria de clientes norte-americanos.
