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PERGUNTAS FREQUENTES
1: Como fazer uma ordem?
- Contacte o serviço de apoio ao cliente para determinar o modelo de transporte e produto, a configuração, a quantidade e outras informações detalhadas (também pode organizar o envio de mercadorias por si próprio);
- Fornecemos-lhe uma factura pró-forma de acordo com a sua decisão final, que contém todos os detalhes do produto;
- Você precisa organizar 50% do pagamento para a nossa conta bancária, e então vamos preparar o produto para iniciar a produção (o ciclo é geralmente cerca de 15 dias, que podem ser enviados especificamente para a sua quantidade de configuração de pedido);
- Depois de o produto estar concluído, o pagamento restante é pago e nós organizamos a entrega do transportador (ou fornecemos informações relevantes para organizar o transporte do transportador por nós mesmos).
- Após concluir este processo, o serviço ao cliente irá monitorizar a localização do produto e notificá-lo quando estiver prestes a chegar e quando chegar, para que possa preparar-se rapidamente para desalfandegamento e outros problemas relacionados.
- Depois de receber os itens, haverá uma equipa dedicada pós-venda à espera do seu feedback de acompanhamento.
2. Qual é a garantia?
Você pode desfrutar de suporte técnico por telefone ou e-mail para sempre. Nós fornecemos uma solução pronta. Também oferecemos o suporte de peças sobressalentes mais conveniente e eficiente com preço competitivo.
3. Qual é o tempo de entrega?
O tempo de entrega é normalmente de 35 dias úteis após recebermos o pré-pagamento.
4. Você fornece serviço personalizado?
Sim, oferecemos um serviço personalizado conforme necessário para o desempenho, incluindo requisitos especiais.
5.o que inclui o seu preço de referência FOB?
O preço FOB inclui apenas o custo. Se não tiver o seu próprio transitário, forneça-nos um porto perto de si, países/regiões, iremos indicar preços CIF, incluindo custos de envio.