P: Podemos imprimir o nosso logótipo na caixa? O que é MOQ?
R: Exceto o logotipo de abertura, também podemos fazer o LOGOTIPO de impressão de seda no caso. A MOQ é de 200 unidades e grátis.
P: Que tipo de inspeção você pode fornecer?
R: ShiningStar tem vários testes, desde a compra de material até produtos acabados por diferentes departamentos, como QA, QC, representante de vendas, para garantir que todos os leitores/kits de sinalização estão em perfeitas condições antes do envio. Também aceitamos a inspeção por terceiros que você designou.
P: Qual é o periodo de garantia?
R: ShiningStar oferece garantia de qualidade de 1 (um) ano para os produtos a partir da data de compra, exceto o dano humano e fator de força maior. Para uma melhor manutenção, certifique-se de que os jogadores estão a utilizar em circunstâncias normais (não mais de 16 horas por dia).
Durante o periodo de garantia, ShiningStar enviará a nova substituição gratuitamente se for por causa do problema de hardware após confirmarmos, e cobrirá a taxa de envio para a entrega de substituição, o comprador apenas precisa cooperar para enviar o dano um de volta para a nossa fábrica.
Para o dispositivo que tiver um problema, este será devolvido à fábrica para reparação. ShiningStar será responsável pelas despesas decorrentes de tal reparação, incluindo, mas não se limitando ao custo de peças novas e envio de produtos ou peças da nossa parte para o comprador.
Além do periodo de garantia, ShiningStar fornecerá serviço de manutenção e suporte técnico (hardware e outras possíveis taxas, ShiningStar não será responsável).
P: Você é fabricante (fábrica)?
R: Sim, nós somos. Também estão disponíveis serviços OEM/ODM. É nosso prazer fornecer-lhe a melhor solução.
P: Qual é o tempo de espera?
R: Ordem de massa: 2 semanas, dependendo da quantidade da ordem.
Amostra: 1 dia quando há estoque, 3 semanas para o projeto feito sob encomenda.
P: Que tipos de métodos de pagamento sua empresa aceita?
A: A maioria dos métodos são aceitos, como T/T, L/C, Western Union, cartão de crédito, MoneyGram, etc.
P: Você fornece serviço OEM?
R: Claro Naturalmente. Temos uma equipa profissional que tem uma experiência considerável em casos de decoração de cores e fabrico. Envie-nos as imagens de alta definição, o texto, o logótipo e como pretende organizá-las. Vamos tentar o nosso melhor para pôr as suas ideias em vigor e enviar-lhe ficheiros terminados para confirmação.
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