Complaint
Q1: Pode fornecer amostra gratuita?
R: Sim, a taxa de correio deve ser cobrada pelo seu lado.
Q2: E quanto ao tempo de espera?
R: A amostra precisa de 2-4 dias, o tempo de produção em massa precisa de 10-25 dias úteis para a quantidade da ordem.
Q3: Tem algum limite MOQ?
R: Sim.
P4: Como está a sua garantia?
R: 1-5 anos de garantia com base em diferentes gamas de preços.
Substituiremos os produtos ou acessórios para os nossos clientes, se os danos forem causados pelo nosso lado e não por outros.
Q5: Está OK imprimir meu logotipo em produto de luz LED?
R: Sim. Tudo ok.
P6: Quais são as condições de pagamento do ur ?
A: Amostras: Banco TT, pagamento antecipado de 100% .
pedido em massa : Banco TT, depósito de 30% e saldo de 70% liquidado antes do envio.
P7: Qual é o Serviço pós-venda?
R: Resposta rápida às perguntas dos clientes; se algo correr mal com a qualidade dos produtos, iremos substituir gratuitamente e assumir o custo de transporte .
P8: Posso visitar a sua fábrica?
R: de nada.
P9: Você é fábrica ou empresa de comércio?
R: Somos fábrica com mais de 10 anos de experiência na produção de iluminação LED interior.
Estamos localizados em Hangzhou, bem-vindo a sua visita!
Q10: Como lidar com a avaria dos produtos?
R: Em primeiro lugar, os nossos produtos são produzidos num sistema de controle de qualidade rigoroso e a taxa defeituosa será inferior a 0.3%.
Em segundo lugar, oferecemos 0. 3-0.5% de peças ou produtos adicionais por ordem de compra.
Em terceiro lugar, durante o periodo de garantia, enviaremos um novo.
Q11: Como você envia os bens e quanto tempo leva para chegar?
R: Normalmente, enviamos pela DHL, UPS, FedEx ou TNT para a encomenda de amostras. Normalmente, demora 3-5 dias a chegar. E a quantidade de massa da encomenda será enviada por via aérea ou marítima.
