Complaint
Profissional
Fabricamos ultra-sons há mais de 10 anos na China, incluindo todos os tipos de ultra-sons, como o Doppler a preto e branco/a cores, o carrinho/portátil/sem fios, para humanos ou para vet. A qualidade e a praticiabilidade são nosso primeiro princípio quando manufacturante.
Útil
Os clientes vêm sempre primeiro durante nosso serviço. Prometemos responder-lhe dentro de 24 horas, não vai perder nenhum dos tempos preciosos do nosso cliente. Não pouparemos esforços para responder às suas perguntas e ajudá-lo a resolver os seus problemas.
Verdadeiro
Queremos ser o seu parceiro de negócios e queremos ser o seu parceiro na vida ainda mais. Nós somos 100% verdadeiros para você, nós nunca mentiremos para o nosso cliente. Não uma vez. Você pode sempre confiar em nós.
1). Qual é a garantia do seu produto?
Normalmente, oferecemos uma garantia de 24 meses e uma manutenção vitalícia.
Também podemos prolongar o tempo de garantia por pedido do cliente.?
2). O seu produto tem algum certificado?
Quase todos os nossos equipamentos médicos são aprovados pela CE, ISO e alguns deles têm certificado da FDA.
3).quais são suas condições de pagamento?
Podemos aceitar T/T, Western Union, Money Gram, Paypal, Alibaba Trade Assurance, L/C, caixa, etc.
4). Qual é o tempo de espera do seu produto
Normalmente, todos os nossos equipamentos médicos estão em stock, pelo que podemos entregar os produtos no prazo de 3 dias úteis após o pagamento da receção.
5). Como efectuar a manutenção do produto se este apresentar problemas?
Temos engenheiros profissionais, eles resolverão o seu problema através da comunicação com o skype ou telefone.
Se a máquina estiver totalmente quebrada e não puder funcionar, envie-a de volta para nós e nós enviaremos uma nova para você.
6). Qual é sua política de treinamento?
Medsinglong oferece treinamento gratuito de produtos para clientes. Clientes podem escolher vídeo, voz, e-mail, skype para treinamento online.
Além disso, Medsinglong tem cursos de treinamento de clientes todos os anos, o cliente pode visitar Medsinglong para treinamento face a face.
Entretanto, a formação de suporte Medsinglong no escritório do cliente, conforme necessário.
